박병선방송미디어연구실
연구원

TPO(시간, 장소, 상황)에 맞는 미디어를 전략적으로 활용하는 것은 다매체 시대의 덕목이 되어가고 있다. 메사추세츠 공과대학(MIT)에서 과학기술과 인간의 관계를 연구하는 셰리 터클은 고등학생들과 ‘언제 문자 메시지나 메신저, SNS, 전화를 이용해야 하는가’를 주제로 이야기를 나누었는데, 이들은 적재적소에 적절한 미디어를 사용하는 규칙들을 모르는 사람들에 대해 비판적이었다고 한다. 그들 중 한 소녀는 이렇게 말했다. “전화 싫어하는 사람이 얼마나 많은데요.”1) 이러한 문제는 비단 젊은 층들만의 문제는 아닌 듯하다. 업무 상황에서도 이메일 위주로 소통하다가 전화를 해 달라고 청하면,...