사람과 조직을 다루는 인사(human resource, 이하 HR) 부서도 인공지능을 주목하고 있다. 본 고는 HR에서 인공지능의 활용을 다음 세가지 주제로 살펴보고자 한다. 첫째, HR이 인공지능을 활용하려는 동인을 검토한다. 둘째, 인사제도의 제 기능, 즉 채용, 평가, 승진 등의 영역에서 인공지능이 현재 기능하는 사례를 탐색한다. 셋째, HR에서 인공지능을 활용할 때 유의해야할 점을 살펴본다.

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