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소비자 효용 분석을 통한 우체국 제휴서비스 추진 방향
제목 소비자 효용 분석을 통한 우체국 제휴서비스 추진 방향
저자 박재석 조회 2115
게재지 우정정보 권호 2020 가을
언어 KOR 페이지 45-66 (총 22 pages)
PDF pdf열기소비자 효용 분석을 통한 우체국 제휴서비스 추진 방향 발행일 2020.09.15
분류정보 우정사업 > 우정정책ㆍ전략
우정사업 > 우체국금융
우체국은 수익원 창출 및 공공 네트워크로서의 역할 수행이라는 측면에서 제휴사업을 추진하였다. 그러나 우정사업의 경영 수지 악화로 제휴사업이 점차 수익성 중심으로 재편되는 추세에 있다. 이 상황에서 우체국 제휴사업이 소비자 효용에는 어떤 영향을 미치는지 분석할 필요성이 있으며, 이러한 문제를 해결하기 위해 본 연구를 시작하였다.
따라서 본 연구에서는 우체국 제휴사업이 소비자 효용에 미친 전반적인 효용을 확인하고, 속성 별 수준에 따라 가장 큰 효용을 주는 제휴사업을 확인함으로써 궁극적으로 우체국의 바람직한 제휴사업 개선 방향을 제시하고자 한다.
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