본 연구의 목적은 방송 프로그램 시청자평가지수(KI) 조사 방법의 개선안을 도출하는 것이다. 이를 통해 방송 품질에 대한 시청자 중심의 평가라는 조사 본래의 취지를 살피고, 시청자 의견을 보다 정확하게 반영하며, 공정한 조사를 통해 양질의 방송 프로그램이 양산될 수 있는 방송정책을 수립하고자 한다.

본 연구는 총 6장으로 구성된다. 우선 서론에서는 연구 목적 및 필요성에 대해 서술한다. 제2장에서는 국내 방송프로그램 시청자평가 사례 분석을 위해 주요 문헌 연구와 국내 방송사 및 기타 기관의 방송프로그램 품질 평가 사례를 분석 한다. 제3장에서는 해외 방송프로그램 시청자평가 사례 분석을 위해 영국, 독일, 미국, 일본 등 주요 선진국의 방송프로그램 품질 평가 사례를 분석한다. 제4장에서는 KI조사의 통계적 특성과 조사 방식에 대한 타당성과 제5장에서는 KI조사의 조사항목에 대한 유효성을 검토한다. 마지막으로 앞서 분석한 내용을 바탕으로 결과를 요약하고 정책적 시사점을 도출한다.

국내외 방송프로그램 시청자평가 사례 분석은 국내는 지상파 방송사, 종합편성채널 등을 자체 시청자품질 평가 사례를 살펴보았고, 해외는 미국, 독일, 영국, 일본 등 주요 선진국의 프로그램 질 평가 체계를 살펴보았다. KI조사의 통계적 특성과 조사 방식에 대한 타당성 검토를 위한 주요 연구 결과는 다음과 같다. 적정 표본 규모에 관한 표준오차 분석에 따르면 평가자 수가 9,600명으로 감소될 경우 표준 오차는 1.04%에서 2.00%까지로 다소 증가하지만 여전히 허용 범위 내에 있는 것으로 나타났다. 표본 설계에 대해서는 기존에 사용하고 있는 모집단 인구 비례를 고려한 비례 할당 추출 방법의 단점을 보완하기 위해 층별 응답의 분산을 고려한 최적 배분안을 제안하였다.

KI조사의 조사항목에 대한 유효성 검토한 결과 좋은 프로그램에 대한 목표와 방향 제시가 필요하고, 전문가에 의한 평가체계 도입을 고려하며, 결과의 활용을 제고하기 위해 프로그램별 평가 결과를 제한적으로 공개하는 방안을 제안하였다.

마지막으로 KI시청자평가지수조사에 대한 다양한 측면의 개선 방안과 관련 정책적 시사점을 도출했다.

요약문
제 1 장 서 론
제 2 장 국내 방송프로그램 시청자평가 사례 분석
제 1 절 주요 문헌 연구
제 2 절 국내 주요 방송프로그램 시청자평가 사례 분석
1. KI시청자평가지수
2. 지상파방송
3. 종합편성채널
4. 기타
제 3 장 해외 방송프로그램 시청자평가 사례 분석
제 1 절 영 국
제 2 절 독 일
제 3 절 일 본
제 4 장 KI조사의 통계적 특성과 조사 방식에 대한 타당성 검토
제 1 절 개 요
제 2 절 표본배분 개선 방안
1. 2016년 조사의 표본 패널 구성
2. 시청자평가지수의 추정
제 3 절 표본크기 검토
1. 2016년 조사의 분기별 결과
2. 표본크기에 따른 분기별 표준오차 검토
제 4 절 소 결
제 5 장 KI조사의 조사항목에 대한 유효성 검토
제 1 절 KI시청자평가지수 조사에 대한 비판적 쟁점 정리
제 2 절 KI시청자평가지수 조사의 쓰임새에 대한 검토
1. KI시청자평가지수 조사의 목적과 취지
2. KI시청자평가지수 조사의 쓰임새와 관련한 논의
제 3 절 KI시청자평가지수 조사 항목의 유효성 검토와 새로운 척도의 제안
제 4 절 전문가 의견조사 결과 분석
1. 조사방법
2. 전문가 의견 조사결과
제 5 절 소 결
제 6 장 결론 및 정책적 시사점
제 1 절 연구 요약
제 2 절 정책적 시사점 및 시청자평가지수 조사 개선방안
참고문헌
<부록 1> 채널별 표준오차 기준의 최적배분 결과
<부록 2> 최적 표본배분에 따른 채널별 예상 평가자 수
<부록 3> 전문가조사 설문지

다운로드