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컨버전스 환경에서의 개인과 집단 간의 상호작용
제목 컨버전스 환경에서의 개인과 집단 간의 상호작용
저자 김경희 ·노기영· 박지윤 조회 13877
게재지 디지털 컨버전스 기반 미래연구(Ⅱ) 권호 10-23
언어 kor 페이지 1-162 (총 162 pages)
PDF pdf열기컨버전스 환경에서의 개인과 집단 간의 상호작용 발행일 2010.12.31
분류정보 방통융합 > 융합정책
미래전략 > 미래사회ㆍ문화
미래전략 > 인터넷
커뮤니케이션모델은 커뮤니케이션 기술의 진화에 따라 일방향 미디어를 기반으로 하는 매스커뮤니케이션에서 일대일 커뮤니케이션을 가능하게 하는 인터넷 기반의 쌍방향 커뮤니케이션 모델로 진화하였다. 또한 인터넷 커뮤니케이션은 개방, 공유, 연결을 특징으로 하는 웹2.0을 구현하는 소셜미디어(Social Media)를 통해서 다대다 커뮤니케이션모델인 네트워크 커뮤니케이션으로 진화하고 있다.

한 사회 내지 한 시대를 규정하는 지배적 미디어는 그 사회를 살고 있는 사람들의 삶에 침투하여, 그들 삶의 성격 자체를 바꿈으로써 사회적 변화를 추동하는 힘으로 작동한다. 따라서 웹기반 컨버전스 미디어는 개인과 공동체의 상호역학의 변화에 주요 동인이 되고 있다.

매스미디어의 시대와 이어진 웹1.0의 시대를 소수의 엘리트에 의해 생산된 정보가 다수의 공중을 대상으로 무차별 전달되는 특성으로 정의한다면, 웹2.0의 시대는 다수의 정보생산자가 스스로 생산한 정보를 스스로 소비하는 특성을 가진다. 웹2.0 환경에서 인터넷 이용자는 피동적인 정보 수용자에서 정보를 생산하며, 동시에 소비하는 프로슈머(prosumer)로 진화하고 있다.

본 연구가 연구의 대상으로 삼는 인터넷 공간에서의 개인과 공동체간의 상호작용에 대한 이해는 인터넷상의 담론공간이나 커뮤니티의 동학을 이해하는 과정이기도 하다. 앞에서 열거한 많은 사회적 이슈의 중심에는 인터넷 공론장이 있어왔고, 인터넷 공론장의 중심에는 인터넷 여론을 주도하는 핵심적인 담론 생산자가 존재하며 이들의 소통구조로 형성되는 네트워크 커뮤니티가 형성된다. 새로운 상호작용적 기제를 이용한 인터넷 공론커뮤니티는 다양한 사회문화적 소통구조로 영향력을 발휘하고 있다. 그러나 담론 커뮤니티에서 정보생산주체의 실체는 무엇인지, 어떤 특성을 가지고 있는지, 이들의 주요한 커뮤니케이션 동기가 무엇인지에 대한 종합적인 연구는 매우 미흡한 실정이다. 이런 의미에서 인터넷 커뮤니티에서 담론을 주도하는 개인과 커뮤니케이션의 축적에 의해 형성되는 다양한 네트워크의 특성과 현상을 이해하는 것이 필요하다.
제1장 웹 커뮤니케이션의 상호작용성과 담론의 생산
제1절 웹기반 시대의 인간과 공동체 간의 상호작용
제2절 인터렉티브 미디어와 정보생산방식의 진화
제3절 인터넷커뮤니케이션 상호작용성
제4절 웹 2.0시대의 새로운 커뮤니케이션기제

제2장 웹 커뮤니케이션의 이론적 배경
제1절 매체 풍부성 이론(media richness theory)
제2절 사회적 정보처리 이론(social information processing theory)
제3절 사회적 실재감 이론(social presence theory)
제4절 사회적 맥락 단서 이론(social context cues theory)

제3장 마이크로 블로깅을 통한 상호작용과 정보유통
제1절 트위터 이용 행태와 이용 동기
1. 트위터 이용행태
2. 트위터 이용동기
제2절 트위터 이용자의 메시지 생산과 팔로윙을 통한 상호작용
1. 트윗의 생산과 타임라인 읽기
2. 트위터 이용자의 팔로윙(following)과 팔로워(follower)
제3절 트위터에서의 상호작용을 통한 대인관계 형성
1. 트위터를 통한 새로운 대인관계의 형성
2. 트위터에서의 새로운 관계 형성의 특성
제4절 트위터의 미디어적 특성: 상대적 이점
1. 콘텐츠 면에서의 트위터의 상대적 이점
2. 서비스 면에서의 트위터의 상대적 이점
3. 효과 면에서의 트위터의 상대적 이점
제5절 트위터에서의 정보 확산과 파급력 그리고 신뢰도
1. 트위터에서의 정보확산과 파급력
2. 트위터에서 확산된 정보와 이용자의 신뢰도
3. 트위터에서의 정보확산이 갖는 사회적 의미: 정보공유를 통한집단 지식의 확산

제4장 형태별로 분류한 SNS(Social Network Service) 이용자에 대한양적 분석
제1절 SNS(Social Network Service) 이용 행태
1. SNS 이용시간
2. SNS 이용기간
3. SNS 유형별 이용경로
4. SNS에서의 관계 맺기
5. SNS 이용 목적
6. 마이크로 블로그 이용으로 변화된 매체 이용시간
7. 트위터 이용자의 이용행태
제2절 SNS 유형별 이용자의 상호작용성
1. 업데이트 게시물 열독률
2. SNS 유형별 이용자의 리플 작성 정도
3. SNS 유형별 이용자의 리플에 대한 반응 정도
4. SNS 유형별 이용자의 게시물 업데이트 정도
5. 사회적 이슈에 대한 소통 매체
6. SNS 활용 행태와 SNS를 통한 관계 맺기
제3절 SNS를 통한 여론 형성
1. 사회적 이슈에 대한 의견 표시 방법
2. 의견 표현을 가장 많이 하는 매체
3. SNS를 통해 제공된 정보에 대한 신뢰도
4. SNS를 통한 여론 형성 과정
제4절 유형별 SNS에 대한 이용자의 인식과 SNS를 통한 여론 형성관여도
1. 유형별 SNS에 대한 인지된 유용성
2. 유형별 SNS의 자기현시 정도
3. 유형별 SNS의 관계 유지 기여도
4. SNS 이용자의 정보 공유 성향과 사회 참여 성향
5. 여론 형성 관여도

제5장 디지털 컨버전스 환경에서 개인과 집단의 상호작용
제1절 기존 CMC 이론을 통해 본 개인과 집단의 상호작용
제2절 트위터 이용자를 중심으로 본 개인과 집단의 상호작용
제3절 유형별 SNS 이용자 특성을 중심으로 본 개인과 집단의상호작용
제4절 정책적 제언

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