´ë¸Þ´º·Î ¹Ù·Î°¡±â ¼­ºê¸Þ´º ¹Ù·Î°¡±â ÄÁÅÙÃ÷ ¹Ù·Î°¡±â

ÅëÇÕ°Ë»ö

Ãßõ°Ë»ö¾î
SNS, Ŭ¶ó¿ìµå, ott,


home > ÁÖÁ¦º° ¿¬±¸
È®´ë Ãà¼Ò ÇÁ¸°Æ®

 

ÅÂ±× ¿ìÆí/Åùè ,¿ìü±¹±ÝÀ¶

  • Æ®À§ÅÍ º¸³»±â
  • ÆäÀ̽ººÏ º¸³»±â
  • ¹ÌÅõµ¥ÀÌ º¸³»±â
  • ³×À̹ö º¸³»±â
  • ±¸±Û º¸³»±â
  • ¸ÞÀÏ º¸³»±â
±ÝÀ¶È¯°æ º¯È­¿¡ ´ëÀÀÇÑ ¿ìü±¹±ÝÀ¶ÀÇ Â÷º°È­ Àü·«¿¬±¸
Á¦¸ñ ±ÝÀ¶È¯°æ º¯È­¿¡ ´ëÀÀÇÑ ¿ìü±¹±ÝÀ¶ÀÇ Â÷º°È­ Àü·«¿¬±¸
ÀúÀÚ ¹ÚÀç¼® ¡¤ÀÌ¿µÁ¾¡¤±Ç±âȯ¡¤À̼®¹ü Á¶È¸ 8657
°ÔÀçÁö ¿¬±¸º¸°í ±ÇÈ£ ¿¬±¸º¸°í04-15
¾ð¾î kor ÆäÀÌÁö 1-238 (ÃÑ 1 pages)
PDF pdf¿­±â±ÝÀ¶È¯°æ º¯È­¿¡ ´ëÀÀÇÑ ¿ìü±¹±ÝÀ¶ÀÇ Â÷º°È­ Àü·«¿¬±¸ ¹ßÇàÀÏ 2004.12.31
ºÐ·ùÁ¤º¸ ¿ìÁ¤»ç¾÷ > ¿ìü±¹±ÝÀ¶
¿ìÁ¤»ç¾÷ > ¿ìÁ¤Á¤Ã¥¤ýÀü·«
¿ìü±¹±ÝÀ¶Àº Á¤ºÎ±â¾÷ÇüŶó´Â Ư¼º»ó º¸ÆíÀû ¼­ºñ½º¿Í °ø°øÀÇ ¼º°ÝÀ» µ¿½Ã¿¡ Áö´ÔÀ¸·Î½á ±ÝÀ¶»ê¾÷ º¯È­¿¡ ºü¸£°Ô ´ëóÇÏÁö ¸øÇÏ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù. ¹Ý¸é¿¡ ¹Î°£ ±ÝÀ¶±â°üµéÀº °¢°¢ÀÇ »ç¾÷Ư¼º ¹× Çٽɿª·®¿¡ µû¶ó Á¾ÇÕ±ÝÀ¶¼­ºñ½º ȸ»ç¿Í Â÷º°Àû ±ÝÀ¶¼­ºñ½º ȸ»ç·Î ¸ñÇ¥½ÃÀåÀ» ¼³Á¤ÇÏ¿© Â÷º°È­µÈ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÈ´Ù. µû¶ó¼­ ¿ìü±¹±ÝÀ¶µµ ȯ°æº¯È­¿¡ ´Éµ¿ÀûÀ¸·Î ´ëóÇÏ°í °í°´ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¿å±¸¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§Çؼ­ ¼­ºñ½º Â÷º°È­¸¦ ÅëÇÑ »ç¾÷ ¿ª·® °­È­°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.


º» ¿¬±¸´Â ±ÝÀ¶¼­ºñ½º ÀÌ¿ë °í°´ÀÇ ÀÌÇØ¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¿ìü±¹±ÝÀ¶ÀÇ Â÷º°È­ Àü·« ¼ö¸³¿¡ ¸ñÀûÀ» µÎ°í ÀÖ´Ù. ÃÖ±ÙÀÇ ±ÝÀ¶»ê¾÷ ÇöȲ ¹× º¯È­¿¡ ´ëÇØ¼­ »ìÆìº½À¸·Î½á ±ÝÀ¶½ÃÀå¿¡¼­ÀÇ Â÷º°È­ Çʿ伺 ¹× ½Ã»çÁ¡À» µµÃâÇÏ¿´À¸¸ç, Â÷º°È­¿¡ °üÇÑ ¹®Çå °íÂûÀ» ÅëÇØ¼­ ¼­ºñ½º Â÷º°È­¿¡ À־ÀÇ ½Ã»çÁ¡À» ÆÄ¾ÇÇÏ¿´´Ù. º» ¿¬±¸°¡ ±ÝÀ¶¼­ºñ½º ÀÌ¿ë °í°´ÀÇ ÀÌÇØ ¹× ÀνĿ¡ ¹ÙÅÁÀ» µÎ¾î Â÷º°È­ ¹æÇâÀ» ¼ö¸³ÇϰíÀÚ ÇÏ¿´À¸¹Ç·Î °í°´ÇൿÀÇ ÀÌÇØ¸¦ À§Çؼ­ ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. ±ÝÀ¶¼­ºñ½ºÀÇ Â÷º°È­´Â ´Ù¸¥ ÀºÇà°ú´Â ÀüÇô ´Ù¸¥ ¼Ó¼ºÀ» »õ·Ó°Ô °³¹ßÇÏ´Â °Íº¸´Ù´Â °¢ ¼Ó¼º¿¡¼­ÀÇ Â÷º°È­ ¼öÁØ ¹× ¸¸Á· ¼öÁØÀ» Çâ»ó½ÃŰ´Â °ÍÀ̶ó°í Çö½ÇÀûÀ¸·Î ½ÇÇö°¡´É¼ºÀÌ ÀÖ´Ù. µû¶ó¼­ ¹®ÇåÁ¶»ç ¹× ÀÎÅͺ並 ÅëÇØ¼­ ÀºÇà ¼±Åÿ¡ À־ÀÇ ÁÖ¿ä ¼±Åà ¿äÀÎ ¹× ¸¸Á· ¿äÀÎ µîÀ» ÃßÃâÇÏ°í ¸î Â÷·ÊÀÇ ¿¹ºñÁ¶»ç¸¦ ÅëÇØ ÀÛ¼ºµÈ ¼³¹®Áö¸¦ ÀÌ¿ëÇØ °³º° ¸éÁ¢ Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. ¿ìü±¹ À̿ܿ¡ ÁÖ¿ä 6°³ ÀºÇàÀÇ ÁÖ°í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÔÀ¸·Î½á ´Ù¸¥ ÀºÇà°ú ¿ìü±¹°úÀÇ »ó´ëÀû ºñ±³¸¦ ÅëÇØ ÇâÈÄ °³¼±¹æÇâÀ» µµÃâÇÏ¿´´Ù.


¿¬±¸ °á°ú, ÁÖ°Å·¡ ÀºÇàÀ» ¼±ÅÃÇÏ´Â °¡Àå Å« ÀÌÀ¯´Â °Å¸®ÀÇ ±ÙÁ¢¼ºÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ°í, ¿ìü±¹ ¶ÇÇÑ ½É¸®Àû ±ÙÁ¢¼ºÀ» ³ôÀÌ´Â ³ë·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¶ÇÇÑ ½ÇÁ¦·Î Ÿ ÀºÇà ÀÌ¿ë °í°´ÀÇ ÁÖ°Å·¡ ÀºÇàÀ» Àüȯ½ÃÅ´À¸·Î½á ¿ìü±¹ÀÇ ÁÖ°í°´À¸·Î ¹Ù·Î À¯Ä¡ÇÏ´Â °ÍÀº ¾î·Æ´Ù°í ³ªÅ¸³µ´Ù. µû¶ó¼­ º» ¿¬±¸¿¡¼­´Â Ãæ¼ºµµ ³ôÀº °í°´À» À¯Ä¡Çϱâ À§ÇØ °í°´ À¯Ä¡ÀÇ ´Ü°èº° Àü·«À» Á¦½ÃÇÏ°í °¢ Àü·«¿¡ µû¸¥ ¿ìü±¹ ¼­ºñ½ºÀÇ °³¼±Á¡À» Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù.



¼­¾ð

¿ä¾à¹®

Á¦1Àå ¼­ ·Ð
Á¦1Àý ¿¬±¸ÀÇ Çʿ伺 ¹× ¸ñÀû
Á¦2Àý ¿¬±¸ÀÇ ¹æ¹ý ¹× ±¸¼º

Á¦2Àå ±¹³» ±ÝÀ¶½ÃÀå ȯ°æ ºÐ¼®
Á¦1Àý ±¹³» ±ÝÀ¶½ÃÀåÀÇ ÁÖ¿ä º¯È­
1. ±ÝÀ¶»ê¾÷ ³» ÀºÇà ºñÁß Áõ°¡
2. ±ÝÀ¶±â°üÀÇ ´ëÇüÈ­
3. ±ÝÀ¶¼­ºñ½º ä³ÎÀÇ º¯È­
4. ¾÷¹« Á¦ÈÞ ¹× °â¾÷È­
5. »óǰ/¼­ºñ½ºÀÇ º¹ÇÕÈ­
Á¦2Àý ±ÝÀ¶½ÃÀå ȯ°æº¯È­ÀÇ ½Ã»çÁ¡

Á¦3Àå Â÷º°È­¿¡ °üÇÑ ÀÌ·ÐÀû °íÂû ¹× ÀºÇ༭ºñ½º Ư¡
Á¦1Àý Â÷º°È­¿¡ ´ëÇÑ ÀÌ·ÐÀû °íÂû
1. ±â¾÷Àü·« Ãø¸é¿¡¼­ÀÇ Â÷º°È­
2. ¼ÒºñÀÚ¼±ÅÃ Ãø¸é¿¡¼­ÀÇ Â÷º°È­
Á¦2Àý ÀºÇ༭ºñ½ºÀÇ Æ¯¼º
1. ¹«Çü¼º
2. ºÒ°¡ºÐ¼º
3. °íµµÀÇ °³¼ºÀ» Áö´Ñ ½ÃÀ屸Á¶
4. Â÷º°¼º °á¿©
5. »óǰ.¼­ºñ½ºÀÇ ´Ù¾ç¼º
6. Áö¸®Àû ºÐ»ê
7. À§ÇèºÎ´ã¼º

Á¦4Àå ÀºÇà ¹× ¿ìü±¹ ÀÌ¿ë°í°´ ±ÝÀ¶¼­ºñ½º ÀÌ¿ë ½ÇÅ ¹× Â÷º°È­¿¡ °üÇÑ ÀνÄ
Á¦1Àý ÀºÇà ÀÌ¿ë°í°´ ÇàÅ ¹× Â÷º°È­ ¼³¹®Á¶»ç °³¿ä
Á¦2Àý ÀºÇà ¹× ¿ìü±¹ °í°´ÀÇ ±ÝÀ¶¼­ºñ½º ÀÌ¿ë ÇàÅÂ
1. ÀºÇàÀÇ Àü¹ÝÀû ÀÌ¿ë ½ÇÅÂ
2. ÁÖ°Å·¡ ÀºÇà ¼±ÅÃ
3. ÁÖ°Å·¡ ÀºÇà ¸¸Á·µµ
4. ºê·£µå Àüȯ(Brand switching)
5. Â÷º°È­¿¡ °üÇÑ °í°´ÀνÄ
Á¦3Àý ¿ìü±¹±ÝÀ¶ ÀÌ¿ë ½ÇÅ ¹× ÀνÄ
1. ¿ìü±¹±ÝÀ¶°úÀÇ °Å·¡½Ã ÁÁÀº Á¡
2. ¿ìü±¹±ÝÀ¶°úÀÇ °Å·¡½Ã °³¼±µÇ¾î¾ß ÇÒ Á¡
3. ¿ìü±¹±ÝÀ¶°ú °Å·¡ÇÏÁö ¾Ê´Â ÀÌÀ¯
4. ¿ìü±¹±ÝÀ¶°ú °Å·¡ÇÏÁö ¾Ê°í ÀÖ´Â °í°´ÀÇ °¡ÀÔ ÀÇÇâ
5. ¿ìü±¹±ÝÀ¶ÀÇ Àü¹ÝÀûÀÎ Â÷º°È­ ÇöȲ
Á¦4Àý Á¾ÇÕ ¹× ½Ã»çÁ¡

Á¦5Àå ¿ìü±¹±ÝÀ¶ÀÇ Â÷º°È­ ¹æ¾È
Á¦1Àý ¿ìü±¹±ÝÀ¶ÀÇ Â÷º°È­ Çʿ伺
1. ÀºÇà ÀÌ¿ë °í°´ÀÇ ÁÖ°Å·¡ ÀºÇàÀÇ ±³Ã¼ ¿òÁ÷ÀÓ
Á¦2Àý ¿ìü±¹±ÝÀ¶ÀÇ Â÷º°È­ Àü·«
1. Àü¹ÝÀûÀÎ Â÷º°È­ Àü·« ¹æÇâ
2. ¿ìü±¹±ÝÀ¶ Â÷º°È­ Àü·« ±¸Á¶È­

Á¦6Àå °á ·Ð

Âü°í¹®Çå

ºÎ·Ï



±¹³» ±ÝÀ¶±â°ü Æò±Õ ÀÚ»ê ±Ô¸ð º¯È­
ÀÎÅͳݹðÅ· µî·Ï °í°´ ¼ö
ÀÎÅͳݹðÅ· ¼­ºñ½º ÀÌ¿ë½ÇÀû
±ÝÀ¶¼­ºñ½º Àü´Þä³Îº° ¾÷¹«Ã³¸® ºñÁß(2004. 6¿ùÁß)
¸ð¹ÙÀϹðÅ·¼­ºñ½º ÀÌ¿ë°Ç¼ö
ICĨ ±â¹ÝÇÏÀÇ ¸ð¹ÙÀϹðÅ·¼­ºñ½º ÇöȲ
¹æÄ«½´¶û½º Á¦ÈÞ ÇöȲ
±ÝÀ¶±â°üº° ¾÷¹«Á¦ÈÞ °¡´É À¯Çü
±ÝÀ¶±â°ü°£ º¹ÇÕ»óǰ ¹× ¿¬°è¼­ºñ½ºÀÇ ÁÖ¿ä À¯Çü ¹× »ç·Ê
½Ç¹ö»óǰ ÇöȲ
ÀÚ³à ±³À° °ü·Ã ±ÝÀ¶»óǰ
´Ù¾çÇÑ °í°´ ´ÏÁ ¹Ý¿µÇÑ ±ÝÀ¶»óǰ
PorterÀÇ º»¿øÀû Àü·«
±ÝÀ¶¼­ºñ½º ÁÖ¿ä ¿äÀÎ ¹× ¼³¹®Ç׸ñ
Á¶»ç¹æ¹ý
ÀÀ´äÀÚ Àα¸ Åë°èÀû Ư¼º
Çö °Å·¡ ÀºÇà
°í°´ÀÇ ±ÝÀ¶±â°ü ÀÌ¿ë ½ÇÅ ºñ±³
ÀºÇà±â°ü ¹× »óǰ ÀÎÁö°æ·Î
ÇöÀç ÀÌ¿ë ¿¹±Ý»óǰ
ÇâÈÄ Èñ¸Á ¿¹±Ý»óǰ
ÇöÀç ÀÌ¿ë »óǰ°ú ÇâÈÄ ÀÌ¿ë »óǰ°úÀÇ Â÷ÀÌ
ÁÖ°Å·¡ ÀºÇà°úÀÇ °Å·¡ÀÌÀ¯
Ÿ ÀºÇà°ú ¿ìü±¹°úÀÇ °Å·¡ÀÌÀ¯ ºñ±³
Ç׸ñº° »ó°ü°ü°è
Ç׸ñº° ÀºÇà°£ ºÐ»êºÐ¼® °á°ú
½Å·Ú¼º ¹× À̹ÌÁö ¸¸Á·µµ
Á÷¿ø °í°´ÀÀ´ë ¸¸Á·µµ
±ÝÀ¶°Å·¡ ¸¸Á·µµ
°í°´ ÁöÇ⼺ ¸¸Á·µµ
ÁÖ°Å·¡ ÀºÇà Àüȯ ÀÌÀ¯
ÀºÇàÀÇ ºê·£µå Ãæ¼ºµµ(Brand Loyalty)
ÀºÇະ Â÷º°È­ ¼öÁØ
¿ìü±¹±ÝÀ¶°úÀÇ °Å·¡°¡ Á¦°øÇÏ´Â À¯ÀÍÇÑ Á¡
¿ìü±¹±ÝÀ¶°úÀÇ °Å·¡¿¡ À־ ÇâÈÄ °³¼±µÇ¾î¾ß ÇÒ Á¡
¿ìü±¹±ÝÀ¶°ú °Å·¡ÇÏÁö ¾Ê´Â ÀÌÀ¯
¿ìü±¹±ÝÀ¶ÀÇ Â÷º°È­ ¼öÁØ¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄ(1)
ÀºÇà ÀÌ¿ë °í°´ÀÇ ÁÖ°Å·¡ ÀºÇà ±³Ã¼ °æÇè ºñ±³: ÁÖ¿ä ÀºÇà vs. ¿ìü±¹±ÝÀ¶
ÀºÇà ÀÌ¿ë °í°´ÀÇ ºê·£µå Ãæ¼ºµµ ¼öÁØ ºñ±³: ÁÖ¿ä ÀºÇà vs. ¿ìü±¹±ÝÀ¶
ÀºÇà ÀÌ¿ë °í°´ÀÇ ºê·£µå °íÂøÈ­ °¡´É¼º ºñ±³: ÁÖ¿ä ÀºÇà vs. ¿ìü±¹±ÝÀ¶
ÇâÈÄ ÀºÇà ¼±Åýà °í·Á ¿äÀÎ ºñ±³: Àüü ÀºÇà vs. ¿ìü±¹±ÝÀ¶
°í°´ÀÇ ÀºÇà °Å·¡ Ư¼º ºñ±³: ÁÖ¿ä ÀºÇà vs. ¿ìü±¹±ÝÀ¶
¸ñ·ÏÀ¸·Î
¸ÞÀÏ·Î º¸³»±â


Á¦3À¯Çü
º» ÀúÀÛ¹°Àº "°ø°ø´©¸®" Á¦3À¯Çü:Ãâóǥ½Ã+º¯°æ±ÝÁö Á¶°Ç¿¡ µû¶ó ÀÌ¿ë ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.





(27872)ÃæÃ»ºÏµµ ÁøÃµ±º ´ö»êÀ¾ Á¤Åë·Î 18 Á¤º¸Åë½ÅÁ¤Ã¥¿¬±¸¿ø ÀüÈ­¾È³» 043)531-4114

copyright © Korea Information Society Development Institute ALL RIGHTS RESERVED.

KISDI QRÄÚµå : ¸ð¹ÙÀÏ À¥»çÀÌÆ® ¹Ù·Î°¡±â

<p><a href="http://www.kisdi.re.kr/kisdi/err/error.jsp" >ÇÁ¸°Æ® ÇÁ·¹ÀÓÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.</a></p>