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디지털 컨버전스 환경에서 자기조직화 원리의 이해
제목 디지털 컨버전스 환경에서 자기조직화 원리의 이해
저자 황주성 ·오주현 조회 12185
게재지 디지털 컨버전스 기반 미래연구(Ⅱ) 권호 10-06
언어 kor 페이지 1-126 (총 126 pages)
PDF pdf열기디지털 컨버전스 환경에서 자기조직화 원리의 이해 발행일 2010.12.31
분류정보 방통융합 > 융합정책
미래전략 > 미래사회ㆍ문화
미래전략 > 인터넷
인터넷 환경의 일상화로 대변되는 컴퓨터 기반 정보커뮤니케이션 환경에서 폭발적으로 늘어난 개인들의 정보 생산과 공유, 협업적 행동은 그동안 웹 2.0 서비스의 성공과 더불어 많은 관점에서 설명이 시도되어 왔다. 기술적 차원에서는 개인들이 생산한 정보를 집단적으로 쉽게 공유하고, 필요한 사람에게 연결시켜줄 수 있는 플랫폼과 인터페이스의 구조와 원리를 설명하는 연구들이 있었고, 사회적 차원에서는 새로운 커뮤니케이션 환경에서 어떻게 지식과 정보가 생산되는지, 이에 대응하는 개인과 조직, 사회의 특징은 무엇인지에 관한 연구들도 이루어져 왔다. 특히 디지털 환경에서의 지식과 정보의 생산 패러다임에 대한 연구는 소셜컴퓨팅, 집단지성, 지식의 사회적 생산, 프로듀시지 등의 개념을 통해 이뤄져 왔으며, 대표적인 학자로는 레비(Levy), 벤클러(Benkler), 서로위키(Surowiecki), 브런스(Bruns), 리드비터(Leadbeater) 등이 있다.

이들 연구자들이 각각 제시하는 개념은 다소 다르지만 크게 보면 ‘자기조직화’를 핵심 원리로 공유하고 있다. 상호 연결된 개인들이 영향을 주고받으면서도 특정한 중심 없이 분산되어, 아래로부터 스스로 조직을 만들어가고, 새로운 규칙에 의해 더 높은 복잡한 단계로 나아가며 지속적으로 재평가되고 실시간으로 조정되는 등 지식의 공간에서 개별 구성원들은 유동적인 관계를 맺는다. 이와 같은 ‘자기조직화’ 원리는 정보의 생산 혹은 집단적 행동이 발생하는 집단, 조직, 사회의 구성원의 성격, 참여 동기, 집단 내 상호작용의 성격, 조직화 방법 등의 특성과 연동되어 발견된다.

우리나라의 경우 위키피디아와 같은 협업적 집단지성은 다른 나라에 비해 크게 발전하지 않은데 비해 지식iN과 같은 개별적 집단지성은 잘 되고 있다. 이러한 배경에는 우리의 지식문화가 토론, 협업, 동료평가 등 협업적 집단지성에 필요한 제도와 문화가 미흡하기 때문으로 밝혀지기도 하였다(황주성 외, 2009). 하지만, 한국의 인터넷 문화에서 집단적 지식생산과 유통의 모델로 오랜 기간 동안 성공적으로 유지되어온 모델이 있다. 1990년대 후반부터 시작된 인터넷 커뮤니티가 바로 그것이다. 온라인 동호회 또는 인터넷 카페로 명명되는 이 모델은 1999년 다음(주)이 대중화를 위한 서비스 플랫폼을 제공함에 따라 엄청난 속도로 늘어나기 시작했다. 2003년 100만 커뮤니티를 돌파한 다음의 커뮤니티의 갯수는 2010년 7월 현재 약 820만 여개에 달한다. 네이버, 프리챌 등 쥬요 포털의 커뮤니티를 모두 합하면 그 수는 무려 1,700만 여개에 달하며, 한국인터넷진흥원 ‘2010 인터넷 이용실태 조사’에 따르면 커뮤니티는 국내 인터넷 이용자의 48%정도가 사용하는 커뮤니케이션 수단임을 보여준다.

하지만 국내에는 아직까지 인터넷 커뮤니티의 구성과 성장, 그리고 작동방식에 대해 심층적인 연구가 그리 많지 않은 편이다. 특히, 집단적 지식생산이라는 측면에서 자기조직화라는 개념을 인터넷 커뮤니티에 적용한 명시적 연구는 거의 없다고 할 것이다. 따라서 본 연구는 국내 네티즌이 가장 광범위하게 이용하고 있는 인터넷 커뮤니티를 대상으로 자기조직화가 어떠한 조건에서 어떻게 발현되는지를 사례연구를 통해 밝혀 보고자 한다. 커뮤니티의 성장과 성공적인 활동이 자기조직화의 개념과 그 하위 구성요소들에 의해 얼마나 잘 설명되는지를 살펴보게 될 것이다. 아울러 이러한 과정을 통해 국내 인터넷 커뮤니티가 그 활동성과 성장성 측면에서 어떠한 상황에 있는지도 점검할 수 있을 것이다.
제1장 서 론
제1절 연구의 배경과 목적
제2절 연구내용과 방법

제2장 자기조직화와 인터넷, 그리고 인터넷 커뮤니티
제1절 자기조직화 이론의 등장배경과 특성
1. 자기조직화의 배경
2. 체계이론 기반의 자기조직화
3. 시스템 변화 동력으로서의 자기조직화
4. 사회과학에서의 자기조직화: 사회체계이론과 리좀
제2절 자기조직화와 인터넷
1. 자기조직화를 통한 인터넷의 이해
2. 자기조직화를 통한 인터넷 실증연구
제3절 자기조직화와 인터넷 커뮤니티
1. 인터넷 커뮤니티의 이해
2. 인터넷 커뮤니티에서의 자기조직화 현상
제4절 인터넷 커뮤니티 실증연구
1. 실증연구의 전체 구도
2. 사례연구를 위한 자기조직화 모형

제3장 인터넷 커뮤니티에 관한 메타분석
제1절 조사의 대상과 방법
제2절 인터넷 커뮤니티의 전반적 개요
1. 커뮤니티 기본정보
2. 커뮤니티 유형별 기본정보와 상관관계
제3절 인터넷 커뮤니티의 성장유형 분석
1. 성장패턴의 유형화
2. 카테고리별 비교
3. 카페 규모별 성장유형
4. 카페 활성화 정도에 따른 성장유형
제4절 커뮤니티의 개요와 성장유형 분석의 시사점

제4장 인터넷 커뮤니티의 자기조직화에 관한 사례연구
제1절 사례연구의 대상선정
1. 연구대상의 선정
2. 조사방법 및 측정
제2절 사례연구 대상 분석 결과
1. 참여개방성
2. 자발성
3. 상호작용
4. 보상
5. 창발
6. 사후적 능력주의
제3절 자기조직화에 대한 종합적 비교 고찰

제5장 결 론
제1절 연구결과의 종합정리
1. 인터넷 커뮤니티의 현주소
2. 인터넷 커뮤니티에서의 자기조직화
제2절 정책적 함의
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