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태그 우편/택배 ,우체국금융

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우체국보험 CRM 강화를 위한 추가가입 유망고객에 관한 연구
제목 우체국보험 CRM 강화를 위한 추가가입 유망고객에 관한 연구
저자 김소연 조회 7915
게재지 우정정보 권호 2008 겨울
언어 kor 페이지 73-93 (총 73 pages)
PDF pdf열기우체국보험 CRM 강화를 위한 추가가입 유망고객에 관한 연구 발행일 2008.12.16
분류정보 우정사업 > 우체국금융
우정사업 > 우정정책ㆍ전략
생명보험 시장이 포화되고 시장 내 경쟁이 심화됨에 따라 신규고객을 유치하는 것 만큼이나 기존고객을 활용하여 추가
가입을 유도하는 것에 대한 전략적 중요성이 강조되고 있다. 본 연구에서는 로지스틱 회귀분석모형과 의사결정트리모형
을 활용하여 우체국보험 고객을 대상으로 어떠한 요인이 추가가입에 영향을 미치는지에 대해 살펴봄으로써 우체국보험
사업 CRM 강화 방안을 모색해 본다.
Ⅰ. 머리말

Ⅱ. 분석모형 설계와 자료탐색

Ⅲ. 분석 결과

Ⅳ. 맺음말
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