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우편정보시스템 고도화 발전방향
제목 우편정보시스템 고도화 발전방향
저자 정훈 ·남철진 조회 7288
게재지 우정정보 권호 2017 여름
언어 KOR 페이지 63-103 (총 41 pages)
PDF pdf열기우편정보시스템 고도화 발전방향 발행일 2017.06.16
분류정보 우정사업 > 우정정책ㆍ전략
우정사업 > 우편ㆍ택배
우편정보시스템(PostNet)은 고객접점 및 우편물류 네트워크에서 우편물 소통을 위해 접수부터 배달까지 전 과정을 통합·처리하는 기간계 시스템이다. 우편서비스 제공을 위해 핵심적인 역할을 수행하고 있는 PostNet은 시스템 구축 이후 14년 동안 근본적인 구조 개편 없이 장비 증설 및 서비스만 추가하고 있어 우편사업 지원에 어려움을 겪고 있으며, 우편물류 흐름 파악의 정확성 부족으로 물류 거점에서의 효율적 대처가 어려운 형편이다. 본 글에서는 현 시스템의 문제점을 해결하고 물류 환경변화에 능동적으로 대응할 수 있는 PostNet 고도화를 위해서, 우편사업 외부 및 내부 환경과 우편업무 프로세스 및 시스템 현황을 분석하고, 이를 기반으로 PostNet 고도화 발전방향을 제시하였다.
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