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우정사업의 글로벌 현황 분석과 국내 우편사업의 발전방향에 대한 제언
제목 우정사업의 글로벌 현황 분석과 국내 우편사업의 발전방향에 대한 제언
저자 김인섭 ·유정아 조회 8094
게재지 우정정보 권호 2017 가을
언어 KOR 페이지 31-51 (총 21 pages)
PDF pdf열기우정사업의 글로벌 현황 분석과 국내 우편사업의 발전방향에 대한 제언 발행일 2017.09.20
분류정보 우정사업 > 우정정책ㆍ전략
우정사업 > 우편ㆍ택배
우편사업은 전 세계적으로 저성장 사업으로 위기를 극복하고자 다양한 노력을 하고 있다. 해외우정 뿐만 아니라 우정사업본부에서도 새로운 수익원을 창출하기 위해 지속적인 서비스를 발굴하고 있다. 본고에서는 미국, 일본, 독일, 중국 등 주요 해외우정이 고객들에게 제공하는 서비스를 분석하여 세계 우정서비스가 어떤 방향으로 나아가고 있는지 살펴보고자 한다.
또한, 해외우정들이 각각 제공하는 차별화된 서비스가 어떠한 전략을 통해 추진되고 서비스되는지 분석하고, 각 나라에 처한 현실을 극복하기 위한 자신들만의 방법을 조사하였다. 이를 통해 우리나라 우편사업이 성장하고 발전할 수 있는 방안을 제언하였다.
Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 해외우정별 사업 현황
Ⅲ. 해외우정의 차별화 서비스
Ⅳ. 시사점
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