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태그 요금/회계/접속 ,우정정책/전략 ,우편/택배

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우정사업 경영실태분석 및 합리화대책
제목 우정사업 경영실태분석 및 합리화대책
저자 이진용 ·신동욱 ·최동범 조회 4352
게재지 연구보고 권호 연구보고91-43
언어 kor 페이지 1-170 (총 1 pages)
PDF pdf열기우정사업 경영실태분석 및 합리화대책 발행일 1991.12.31
분류정보 공정경쟁 > 요금ㆍ회계ㆍ접속
우정사업 > 우정정책ㆍ전략
우정사업 > 우편ㆍ택배
서 언

요약문

제1장 서론
제1절 연구의 목적
제2절 연구방향 및 구성

제2장 우편기능의 번천과 경쟁환경
제1절 우편의 역사
1. 제국통치수단으로서 고대의 원시우편
2. 통신욕구의 증대와 중세의 원시우편
3. 국가주도에 의한 근대우편의 태동
4. 공평성과 개방성에 입각한 근대우편의 정립
5. 현대우편의 모색
제2절 우편사업 현황
1. 우편사업의 재정 현황
2. 우편물량 변동추이 및 서비스 품질
3. 우정관서수와 체신인력 현황
4. 우편업무의 현대화
제3절 우편의 기능과 이용자 인식
1. 우편기능의 변화
2. 우편이용주체의 변화
3. 우편서비스에 대한 이용자 인식
제4절 우편사업의 경쟁환경
1. 신서전장권의 의의와 한계
2. 우편사업의 경쟁실태

제3장 우정사업의 경영실태
제1절 우편물량과 수익의 추이
1. 우편물량 변동추이
2. 물량으로 파악한 체신종사자의 생산성
제2절 우편사업 적자증대의 원인분석
1. 불변영업이익의 추이
2. 요금과 생산요소 가격의 변동추이
3. 우편사업의 적자증대의 요인별 영향
제3절 예산의 편성과 집행
1. 예산의 편성
2. 예산의 집행
3. 예산의 결산
4. 예산제도 전반의 문제점
제4절 조직 및 인력운영
1. 조직의 구성 및 인력활용
2. 조직운영 및 인력활용의 문제점
제5절 우편상품의 편성
1. 우편상품에 대한 이용자 인식
2. 우편상품의 구성
3. 우편상품의 품질
4. 우편상품의 요금
5. 우편상품의 편성과 관련된 제언

제4장 종사자 이용자 노조의 시각
제1절 우편종사자 설문조사
1. 응답자의 구성
2. 설문결과 요약
제2절 이용자 설문조사
1. 응답자의 구성
2. 우편 및 우체국 이용빈도
3. 설문분석 결과
제3절 노조의 우정사업에 대한 의견
1. 체신노조의 구성과 활동상황
2. 노조의 경영형태에 대한 의견
3. 노조의 경영개선에 대한 의견

제5장 우정사업 합리화 대책
제1절 기업성과 공공성의 조화
1. 기업성과 공공성의 중요성
2. 기업성과 공공성의 기준
3. 우정사업 합리화를 위한 실태분석
제2절 우정사업 합리화 방안
1. 우정사업 합리화를 위한 두 가지 흐름
2. 경영체제 개편을 통한 합리화 방안
3. 경영체제를 유지하는 동안의 합리화 방안

제6장 결론

참고문헌

부록


세계잉여금과 지원수익 추이
1990년 통신사업 특별회계 결산요약
년도별 사업별 수지분석
년도별 우편물량 변동추이
우정관서수 증가추이
체신인력 증감 추이
현원대비 직종별 구성비
체신 인력의 년도별 이직율
통신수단별 이용현황
통상우편물의 개인·사업소간 교류형태 추이
소포우편물의 개인·사업소간 교류형태 추이
통상우편물 통신문 내용별 구성비 변화
우편에 대한 이용자 및 종사자 인식
거주지별 우체국 도달 소요시간 구성비
우편물의 송달속도에 대한 이용자 평가
우체국이 개선해야 할 사항
국가별 GNP에 대한 광고비율
우편물중 DM의 점유비율
신문, 전단, 우편광고의 장·단점 비교
1990년 국내 우편요금의 종별 원가보상율
종별 우편물량 증가율
국내 우편물의 구성비변동 추이
각국 체신종사자의 1인당 취급물량 변동추이
체신종사자1인당 수익의 변동추이
각국의 종사자 1인당 수익액의 연평균 증가율
년도별 수익(방법 1)
년도별 생산요소 가격지수
년도별 우편사업 손익계산서 요약(1982년 현재 요금적용, 요소비용 불변금액)
년도별 우편요금의 가격지수
년도별 우편사업 손익계산서 요약(1982년 불변금액)
우편요금과 생산요소의 가격지수
방법1에 의한 년도별 우편사업 손익계산서 요약
방법2에 의한 년도별 우편사업 손익계산서 요약
영업이익의 증감요인(불변가격, 방법1)
영업이익의 증감요인(불변가격, 방법2)
가격변동에 의한 영업이익의 증감요인(불변가격, 방법1)
가격변동에 의한 영업이익의 증감요인(불변가격, 방법2)
요인별 영업이익의 증감(불변가격, 방법1)
요인별 영업이익의 증감(불변가격, 방법2)
신규서비스 개발에 관한 이용자 여망
송달일수 실사결광의 송달속도
전화설문결과 이용자가 느끼는 송달속도
각 서비스에 대한 인지도 및 이용경험
종사자 설문조사 응답자의 소속관서별 구성
종사자 설문조사 응답자의 직급별 구성
종사자 설문조사 응답자의 담당업무별 구성
종사자 설문조사 응답자의 근속년수별 구성
종사자 설문조사 응답자의 연령별 구성
종사자 설문조사 응답자의 성별구성
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