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TCM 채널 활용을 통한 우체국보험의 상품개발 방안
제목 TCM 채널 활용을 통한 우체국보험의 상품개발 방안
저자 서광석 조회 7915
게재지 우정정보 권호 2011 여름
언어 페이지 71-89 (총 19 pages)
PDF pdf열기TCM 채널 활용을 통한 우체국보험의 상품개발 방안 발행일 2011.06.16
분류정보 우정사업 > 우체국금융
TCM(Tele-Cyber Marketing) 채널에서 판매할 상품의 경우, 상품내용이 복잡한 기존상품은 부적합하며, 기존 모집조직과의 상품중복에 따른 갈등을 해소하기 위해 TCM 채널용 상품의 종류와 보장내용 등이 중요하다.
TCM 채널 구축 후 판매초기의 판매상품은 일반채널에서 판매하고 있는 우체국보험 상품을 동일하게 판매한다. 이는 현재 판매하고 있는 우체국보험 상품이 TCM 채널 판매상품에서 요구하고 있는 특징을 가지고 있기 때문이다.
향후, TCM 채널 판매정착기에는 상품별 판매채널 적합성, 상품별 판매채널 변화전망 및 기존 우체국보험 CM(Cyber Marketing) 계약자 속성(30대 사무직)을 고려하여 전용상품을 판매하도록 해야 한다. 즉, 내용이 간단하고 가격경쟁력의 확보가 쉬운 보장성보험[건강보험(특히 질병보험), 사망보험]을 개발.판매하는 것이 적합할 것으로 보인다. 한편, 민영생보사에 비해 경쟁력이 있는 저축성보험 또는 역선택의 위험이 적은 단순한 연금보험의 판매도 고려해볼 만하다.
Ⅰ. 연구배경

Ⅱ. 판매채널 변화 및 TCM 채널 개요

Ⅲ. 민영사, TCM 채널 현황

Ⅳ. 우체국, TCM채널 현황

Ⅴ. 우체국, TCM채널 활용을 통한 상품개발 방안
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