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무인택배 시장현황 및 우체국 무인우편보관함 발전 방향
제목 무인택배 시장현황 및 우체국 무인우편보관함 발전 방향
저자 임형채 조회 11496
게재지 우정정보 권호 2012 봄
언어 KOR 페이지 1-16 (총 16 pages)
PDF pdf열기무인택배 시장현황 및 우체국 무인우편보관함 발전 방향 발행일 2012.03.16
분류정보 우정사업 > 우편ㆍ택배
전자상거래 시장규모 확대로 인하여 택배 시장규모도 3조 3천억원으로 거대 시장이 되었다. 이러한 전자상거래 시장의 확대로 인해 국민 1인당 택배이용 건수도 2000년 5.3건에서 2009년 30.1건으로 크게 증가하였으며 우리 생활의 일부분이 되었다.

하지만, “1인가구”, “맞벌이 부부”의 증가로 인해 부재 중 택배수령이 어려워지고, 택배기사 방문 회수도 증가함에 따라, 고객은 신속히 물품을 수령 받지 못 해 어려움을 겪고 택배사는 원가상승의 원인이 되고 있다.

이에 따라, 언제 어디서나 택배수령할 수 있도록 하기 위해서 다양한 택배서비스가 등장하고 있다. 국내외의 다양한 무인택배 서비스에 대한 사례를 분석하고 장․단점을 분석하여 향후 우체국 무인우편창구 서비스의 발전방향을 제시해 보고자 한다.
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