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국내 우정사업본부에서는 우편물류 네트워크를 활용하여 일반통상에 대한 보편적 서비스와 증가하는 소포우편의 익일 배송서비스를 효율적으로 제공하기 위해 다각적인 노력을 기울이고 있다. 이를 해결하기 위해서는 최적의 인프라 관리 계획 및 차량·인력 등의 물류자원 운용 계획 수립이 필요하며, 단기 및 중장기 우편물량 변화에 대한 정확도 높은 수요예측이 선행되어야 한다.
본고에서는 인프라 및 물류자원의 최적 운영을 위한 국내 우편물량 분석·예측 기술 개발 사례를 집중국/물류센터와 집배국으로 나누어 살펴본다. 또한 한국전자통신연구원에서 추진하고 있는 우편물량 예측 기술 연구내용을 소개하고 시사점을 제시한다.
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