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기본연구

방송통신분야·기초 연구 및 정책대란수입 등을 위한 기본연구과제 보고서 입니다.

태그 지능정보기술 ,사회적 수용성 ,혁신 저항 ,수용성 결정요인

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지능정보기술의 사회적 수용성 모형 고도화 및 결정요인 분석
제목 지능정보기술의 사회적 수용성 모형 고도화 및 결정요인 분석
저자 손상영 ·문정욱· 양기문· 김서용· 박천희· 홍은영· 이현정· 송다슬· 박이레· 장미정· 정다겸 조회 1198
게재지 기본연구 권호 기본연구 19-07-02
언어 KOR 페이지 1-383 (총 383 pages)
PDF pdf열기지능정보기술의 사회적 수용성 모형 고도화 및 결정요인 분석 발행일 2019.12.31
분류정보 미래전략 > 정보화
지능정보기술의 확산에 따라 경제적·사회적으로 급속한 변화가 일어나고 있다. 우리 사회에서 지능정보기술을 성공적으로 안착시키려면 기술적 차원의 문제뿐만 아니라 그것을 이용하는 이용자의 사회적 합의가 병행되어야 한다. 그렇기 때문에 지능정보기술에 대한 이용자의 수용성 확보를 위해 개인의 가치판단 영역을 다차원적 시각으로 심층 조사해야 할 필요가 있다.
이에 본 연구는 1차 연도에 실시한 ‘지능정보기술의 사회적 수용성 모형 개발’ 연구 결과를 토대로 새로운 개념의 추가 및 기존 문항의 정제·신뢰도 제고 작업을 수행하였다. 지능정보기술 수용성 모형의 고도화 및 주요 사회인구학적 변인에 따른 차이 분석, 통합 모형에 기반한 주요 정책영역별 회귀분석, 통합 모형 기반의 주요 핵심 변인에 관한 상호작용 분석 등을 수행하고, 통계적 근거에 기반한 정책적 시사점을 도출하고자 하였다. 간략하게 정리하면, 본 연구의 목적은 1차 연구를 바탕으로 타당도 높은 조사 설계 진행 및 지능정보기술의 수용성 확보를 위한 아이디어 도출에 있다.
연구결과의 주요 함의는 다음과 같다. 첫째, 지능정보기술을 우리 사회에 성공적으로 안착시키려면 개인의 수용성을 확보하는 것이 우선되어야 하며, 인구사회학적 변인에 따라 일부 일관된 차이를 보였으므로, 집단별 맞춤형 정책수립이 필요하다. 둘째, 지능정보기술 이용에 필연적으로 수반되는 혁신저항을 어떻게 완화시킬 수 있을지에 대한 고민도 필요하다. 이용자에게 유용한 정보를 제공하고, 이용 과정에서 어려움이 발생할 때 즉각적으로 해결할 수 있는 대안을 제시하는 것이 지능정보기술 수용에 대한 거부감을 줄일 수 있는 방법이 될 수 있을 것이다. 마지막으로, 무엇보다 우선적으로 정부는 지능정보기술로 인한 사회변화에 대해 통제하고 관리할 수 있다는 믿음을 이용자에게 제공함과 동시에 그들의 입장과 시각을 이해하고 배려하려는 태도를 적극적으로 보일 필요가 있다.
서 언
제1장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
1. 연구의 배경
2. 연구의 목적
제2절 연구사업의 내용과 추진체계
1. 연구사업의 주요내용
2. 연구사업의 추진체계
3. 본 총괄보고서의 장들 사이의 연계성
제3절 4차 산업혁명과 포용적 성장
1. 포용적 성장과 포용국가
2. 4차 산업혁명과 포용적 성장
3. 사회적 수용성과 포용적 성장
제2장 4차 산업혁명에서 포스트휴머니즘의 한계
제1절 연구 배경 및 목적
제2절 정신철학과 신경중심주의
제3절 소결
제3장 지능정보기술의 사회적 수용성 모형 고도화 및 결정요인 연구
제1절 연구의 배경
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적
제2절 기술수용모형 관련 선행연구 검토
1. 기술수용 모형(Technology Acceptance Model, TAM)
2. 정보시스템 성공모형(IS Success Model) 및 확장 모형
3. 통합기술수용모형(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT)
4. 혁신확산이론(Innovation Diffusion Theory, IDT)
5. 혁신저항모델(Model of Innovation Resistance)
제3절 지능정보기술의 사회적 수용성 모형 변인에 관한 이론적 검토
1. 접근요인
2. 회피요인
3. 향상요인
4. 완화요인
제4절 연구 설계
1. 2018년도 유지사항
2. 2019년도 연구의 특징
제5절 기초분석
1. 신뢰도 분석
2. 지능정보기술에 대한 인식
3. 사용경험 및 만족도 분석
4. 사용경험 여부에 따른 집단 비교분석
5. 국가 간 수용 태도 비교
6. 상황에 따른 태도 변화 분석
7. 인구통계적 특성에 따른 비교 분석
제6절 수용성 모형 고도화
1. 지능정보기술의 수용성 모형 분석
2. 회귀모형 기반의 수용성 모형 고도화 및 분석
제7절 결론
1. 수용모형 검증 결과
2. 정부정책 수용성의 주요 함의
3. 인구통계적 특성에 따른 비교분석과 정책적 함의
4. 단계별 지능정보기술 수용 태도와 정책적 함의
5. 조절효과 검증 및 함의
제4장 4차 산업혁명으로 인한 노동 수요변화와 수용성
제1절 논의의 배경
제2절 4차 산업혁명으로 인한 노동시장의 변화
1. 디지털화 및 자동화로 인한 일자리와 직업능력 변화 전망
2. 노동시장에서의 스킬 미스매치
제3절 미래 기술변화에 대응하기 위한 한국 노동자의 역량 국제비교
1. 문제제기 및 연구방법
2. 한국 노동자의 역량 국제비교 결과
제4절 ICT 산업과 기타 업종에서의 미스매치의 구조와 동학
1. 문제제기 및 연구방법
2. 주요 분석 결과
제5절 성별·종사상지위별 임금격차: 기술변화의 영향에 대한 시사점
1. 문제제기 및 연구방법
2. 주요 분석 결과
제6절 정책적 시사점 및 결론
제5장 4차 산업혁명과 지능정보기술 확산에 따른 공공영역의 수용성 제고와 정부 기능·역할의 재정립
제1절 서론
1. 연구의 배경 및 필요성
2. 연구의 목적
제2절 선행연구 개관과 공공영역의 지능정보기술 수용성 모형
1. 지능정보기술 수용성 모형
2. 공공영역의 기술수용성 관련 선행연구
3. 공공영역 지능정보기술 수용성 모형
제3절 지능정보기술의 공공영역 수용성 제고방안 도출을 위한 전문가 조사
1. 전문가 조사 개요
2. 지능정보기술과 정부 역할
3. 지능정보기술과 정부정책
4. 지능정보기술 활용 활성화의 주요 성공 요인과 장애 요인
5. 전문가 조사 결과의 함의
제4절 지능정보기술에 대한 공무원 인식 조사 결과
1. 조사개요
2. 지능정보기술의 수용성에 대한 인식
3. 지능정보기술에 대응하는 정부 역량에 대한 인식
4. 지능정보기술 수용성의 영향 요인
제5절 소결
제6장 공적 경험의 변화에 따르는 포용적 사회로의 이행 전략 제시
제1절 배경 및 연구 목적
1. 공적 경험의 의미와 변화 전망
2. 포용 관점에서의 논의 필요성
3. 본장의 구성
제2절 디지털 전환에 따른 공적 경험의 변화 양상
1. 독일의 행정 참여 절차에서의 공적 경험
2. 유럽연합의 정책 참여 과정에서의 공적 경험
3. 우리나라의 공적 경험 사례와 변화 양상
제3절 디지털 전환에 따른 공적 경험 변화의 쟁점
1. 디지털을 통한 참여 확대
2. 공론장 개념의 변화
3. 디지털 수용 능력에 따른 공적 참여의 차등화
4. 통제 가능성의 증대
5. 익명성 및 편향성과 관련한 문제
6. 절차적 통제와 책임성의 부재
제4절 포용 관점의 공적 경험 기반 구축을 위한 제도상 고려
1. 정보 불균형 해소를 위한 제도적 노력
2. 데이터 거버넌스
3. 디지털 역량의 지역 균형
4. 디지털 시민성 고양을 위한 제도적 고려
제5절 소결
제7장 결 론
참고문헌
부록
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제3유형
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