제1장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 내용과 방법

제2장 포털사이트의 개념과 특성
제1절 포털사이트의 개념과 발전
1. 포털사이트의 개념
2. 국내 포털사이트의 발전 특성
3. 국내 포털사이트에 대한 비판
제2절 포털사이트의 주요 정책
1. 국내?외 포털사이트 가입 조건
2. 약관 변경의 특성
3. 저작권 정책
제3절 포털사이트 관련 법률적 이슈 및 시사점
1. 해외 포털사이트 관련 법적 논쟁
2. 국내 포털사이트 관련 법적 논쟁

제3장 포털사이트와 검색 이슈
제1절 문제제기
제2절 국내 검색시장의 구조
1. 국내 검색시장의 구도
2. 검색 패러다임의 변화
제3절 포털사이트 이용자 조사결과: 검색 부분
1. 분석모델
2. 평가기준
3. 분석결과
제4절 포털사이트 검색서비스의 쟁점
1. 정보의 생성과 유통
2. 포털 검색엔진을 둘러싼 기술적 쟁점
제5절 정책적 시사점

제4장 미디어로서의 포털 영향력
제1절 언론으로서의 포털
1. 주요 정보제공자
2. 의제설정기능
3. 의제증폭기능
제2절 포털 사이트를 둘러싼 논란들
1. 선정성 논란
2. 언론 역할 논란
3. 포털의 사회적 책임 논란
제3절 포털이용자들의 포털 뉴스 인식
제4절 소 결

제5장 포털사이트의 평판체계와 사회적 영향력
제1절 온라인에서의 평판 형성
1. 포털이 생산하는 정보 및 평판에 대한 신뢰
제2절 포털사이트의 사회적 영향력
1. 포털사이트의 영향력 측정
2. 포털 토론방의 영향력
3. 포털 및 네티즌 이미지

제6장 포털사이트 전문가 면접 조사 분석
제1절 포털사이트 전반에 관한 응답 결과
1. 한국 인터넷 전반에 대한 질문
2. 포털사이트 전반에 대한 질문
제2절 포털사이트의 영향력에 관한 응답 결과
1. 포털사이트에서의 이슈 발굴 및 확산
2. 포털사이트 뉴스서비스
3. 포털사이트 검색서비스
4. 포털에서의 이용자 권리
5. 포털 관련 정책 수립 방향

제7장 결론 및 정책적 시사점
제1절 결 론
제2절 정책적 시사점
1. 포털의 미디어 기능과 관련 정책
2. 포털 검색 서비스 제고 방안
3. 포털 이용자들의 권리 및 참여 증진 방안
4. 자율규제 및 체계적인 이용자 교육 필요성

주 평균 인터넷 이용시간
포털사이트의 주요 서비스
2007년 주요 검색엔진 유입율 분석
TTS로 본 서비스별 포털사이트 비중
매체 이용시간의 변화
아웃링크 도입 이전/이후 언론사 뉴스 순방문자 추이
포털사이트와 구글의 차이점
네이버 매출 구성비
구글 연간 매출 추이
국내 검색시장 점유율 현황
인터넷 이용 중 포털사이트 이용 비중
1일 검색 쿼리 입력 횟수
검색 목적
주요 검색어 유형
포털사이트의 검색서비스에 대한 불만 사항
검색결과로 제시된 자료 중 우선적으로 선택하는 결과
신뢰하는 검색결과의 출처
통합검색 모델에 대한 인지
통합검색의 장점
통합검색 이용시 가장 불편했던 사항
검색 결과가 만족스럽지 않은 분야
검색서비스 개선 필요 사항
검색결과가 만족스럽지 않을 경우의 행동
포털사이트의 검색서비스에 대한 개선 필요 사항
포털 뉴스의 기사제공 방식
포털 뉴스 점유율 현황
포털사이트의 뉴스서비스에 대한 인식
포털사이트의 뉴스에 관한 인식
포털사이트 뉴스 덧글에 관한 평가
분야별 포털사이트 제공정보에 대한 신뢰도
상품평 및 영화평에 대한 인식
포털사이트의 사회적 영향력
포털사이트의 사회적 영향력을 높이 평가하는 이유
포털사이트 활성화에 따른 긍정적 측면에 대한 인식
포털사이트 활성화에 따른 부정적 측면에 대한 인식
Latent Class Analysis 분석 결과
포털사이트의 토론방에 대한 인식
포털사이트에 대한 이미지
네티즌의 성향에 대한 인식
개인 명예훼손에 대한 책임 소재

응답자 특성
성·연령별 인터넷 이용 기간
포털 이용주기
포털사이트별 검색서비스 특징
온라인 미디어 서비스 방문자수 Top10
다음/네이버가 제공하는 서비스
포털사이트 가입 시 필요한 개인정보
포털사이트의 개인정보 관리 정책 비교
네이버 약관 변경 내용
포털사이트의 저작권 정책
Google 저작권 관련 소송 사례
세계 분야별 광고시장 추이 및 전망
포털 검색의 비성과 차원에 대한 변수
포털 검색의 성과 차원에 대한 변수
검색행위의 비성과지표에 관한 기술통계량
검색행위의 성과지표에 관한 기술통계
검색행위의 비성과지표에 관한 회귀분석결과
성?연령별 하루 평균 검색창 검색 빈도
검색행위의 성과지표에 관한 회귀분석결과
포털 뉴스 서비스의 발전 배경
포털뉴스규제법안 및 진행 현황
다음 ‘열린사용자위원회’와 네이버 ‘이용자위원회’ 비교
언론으로서의 포털에 대한 이용자들의 인식 비교
포털의 뉴스역할에 대한 인식
인구학적 변인 및 포털 이용주기와 각 요인 간의 상관관계
인구학적 변인에 따른 포털의 언론역할인식 차이(성별, 직업별)
인구학적 변인에 따른 포털의 언론역할인식 차이(학력별)
포털사이트 뉴스 이용 패턴
포털이 제공하는 정보에 대한 신뢰: 요인분석 결과
상관관계 분석
집단 간 평균 비교
군집의 특성
전문가 면접조사 대상자 프로필
온라인 뉴스 소비 채널의 변화
한국과 일본 정보통신 윤리교육 비교