전 세계적으로 기존의 유선망을 통한 음성 통화서비스가 모바일 네트워크를 기반으로 한 음성 통화서비스로 대체되는 추세가 나타나고 있다. 또한 스마트폰·LTE 사용의 보편화 및 대용량 트래픽 사용 서비스가 활성화되며 데이터 트래픽은 지속적으로 증가하고 있으며, 데이터를 통한 음성통화도 증가하고 있다. 한편, 기존의 음성 통화서비스는 본고에서 다룰 독일, 프랑스뿐만 아니라 영국, 일본에서도 음성통화량 규모가 감소하는 추세를 보이고 있는 것으로 나타났다.
본 고에서는 독일 연방통신청인 Bundesnetzagentur와 프랑스 통신규제기관인 ARCEP(Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes)이 통신시장의 현황과 이슈에 대해 매년 발표하고 있는 연례보고서를 통해 프랑스와 독일의 음성통화량 및 데이터 트래픽 추이를 간략히 살펴보고자 한다.