제1장 서 론
제1절 연구목적과 방법론
1. 연구배경
2. 연구목적과 자료
제2절 지난 3년간 연구결과의 요약
1. 1, 2차년도 연구결과
2. 3차년도 연구결과

제2장 정부통합전산센터와 EA
제1절 EA 관점에서 본 정부통합전산센터의 역할 모델
1. 전자정부 로드맵 과제로서의 범정부 통합전산환경 구축 사업
2. 아키텍처별 정부통합전산센터의 역할 모델
3. 대상영역별 대응과제
제2절 공통서비스와 서비스 지향 아키텍처, 그리고 BRM의 중요성
1. 공통서비스와 서비스 지향 아키텍처의 중요성
2. BRM의 중요성

제3장 정부통합전산센터의 단계적 발전전략
제1절 하드웨어 통합 / 데이터베이스 및 콘텐츠 연계?통합(단기과제)
1. 하드웨어 통합
2. 데이터베이스 및 콘텐츠 연계?통합
제2절 소프트웨어 및 애플리케이션 통합 / IT 공통서비스 공유(중기과제)
1. 현황과 정부의 통합 방향
2. 소프트웨어 및 애플리케이션 통합
3. IT 공통서비스 공유
제3절 BRM의 재정비를 통한 신규 공통서비스 개발(장기과제)
1. BRM의 국내외 현황분석
2. 국내 BRM(안)의 활용 및 재정비 방안
제4절 센터의 기능과 위상의 정립(공통과제)
1. 센터의 역할과 기능 강화
2. 센터의 위상 강화

제4장 결 론
제1절 연구결과의 요약
제2절 정책적 시사점
1. EA 기반의 정부통합전산센터의 발전방안
2. 정부통합전산센터 구축 및 운영에 대한 조직적?문화적?제도적 접근방안
3. 연구의 한계

전자정부 로드맵 연도별 추진계획
범정부 통합전산환경의 구축 목표
EA에서 정부통합전산센터의 역할 모델
통합의 방향
EA 상의 하드웨어 통합
서버 통합의 방향
스토리지 등 공통장비 통합
EA 상의 DB 및 콘텐츠 연계.통합
데이터 거버넌스의 구성
데이터통합의 과정
EA 상의 소프트웨어 및 애플리케이션 통합
SRM에서의 서비스 영역의 예
서비스 영역, 서비스 타입 및 서비스 컴포넌트의 계층 구조
공통서비스 범위
이상적인 공통서비스 후보군
공통서비스의 구성도
미국 BRM의 4계층
대국민서비스 업무영역
전달형식 업무영역
서비스 전달 지원
정부자원관리
BRM 적용
가치사슬과 서비스
BRM 업무영역별 DoI의 관련 기능 수
DoI의 업무아키텍처 메타모델
대민행정서비스
업무실시방법
행정내부업무
고객분석의 3단계
범정부 업무분석
부서별 정보화상황 예
부서별 정보화상황 상세
BRM의 부처별 활용 예
RM-ODP 관점
기능분류체계도
메타모델
EA 상의 BRM 재정비에 따른 공통부분 발굴
EA기반의 단계적 발전전략
국가정보화 비전 및 목표 체계
정부별 정보화 패러다임
참조 모델, 지식 포탈을 활용한 시스템 조달순서의 예
레벨 0~1 인사급여 업무의 기능 구성도 (MMM) 예
MMM의 계층 구조
MMM과 DFD의 관련성
MMM과 DFD의 계층적 관련성
DFD에서 기능의 연관
업무기능 전반에서의 기능연계
전(全) 기능에서의 확인
프로세스의 논리화
업무 프로세스의 논리화 예
최적화의 DFD
WFA 및 그것에 대응한 DFD의 구체예
기능구성도의 활용
참조 모델 활용예(1)
기능구성도 활용예(2)
참조모델을 통한 서비스 향상 목표 설정
Mandala Matrix Method
MMM의 배치
MMM의 계층구조
MMM 계층구조
MMM 작성과정
MMM 확장 제작과정

범정부 통합전산환경 구축 사업비
전산자원 통합대상 및 통합목적
향후 5년간 하드웨어 통합의 절감비용 추산
공통서비스 영역별 세부기능
공통서비스 대상 후보군
전자정부 공통서비스의 내용
BRM/SRM 매트릭스 사례
Shared Service의 우선 순위
DoI의 업무아키텍처 중 환경관리 업무라인 ? 환경감시 및 예측 하위기능
DoI내부에서 환경감시 및 예측을 수행하는 부서
일본 BRM
부서별 정보화상황 설명
BRM에서 한.미.일 비교
정책기획 분야 한.미.일 비교
공안 업무영역의 일본, 미국, 한국의 업무라인(LoB) 비교
국내 BRM의 대민행정서비스 업무분야(기존 영역과 대비)
재난관리 업무기능 예
국내 BRM과 재난관리를 예를 들어 업무기능 비교.제시
Business Architecture의 산출물
비즈니스 아키텍처의 적용한 비즈니스 최적화 방향성 (설명 예)
차기모델에서의 업무 검토 항목표의 구체사례
한국의 BRM