제1장 서 론
제1절 연구배경 및 목적
제2절 연구내용
제3절 연구방법
1. 정보화 성과평가 방법론 개선 및 확장
2. 공공정보화 사례연구
3. 추진체계연구

제2장 정보화 성과평가 방법론 개선
제1절 BRM과 정보화 성과평가 방법론의 관계 고찰
1. 우리나라 BRM 개요 및 문제점
2. BRM과 정보화 성과평가 방법론
제2절 정보화 성과평가 방법론 평가지표 재정립
1. 성과평가 지표 Pool 재정립
2. 공통성과지표 도출
3. 시차분석

제3장 평가 방법론 확장
제1절 평가결과 환류체계 확립방안
1. 정보화 가치사슬과 평가결과 환류체계
2. 평가시스템의 환류체계의 문제점
3. 환류체계확립 방안과 사전평가
제2절 정보화 성과평가 모델과 사전평가 방법론 연계 방안
1. 사전평가의 필요성
2. 평가 시점에 따른 정보화 사업 평가의 분류
3. 정보화 사업 추진 단계의 통합 평가모형
4. KISDI 성과평가 방법론의 통합평가모형으로의 적용가능성 연구
5. KISDI 평가방법론의 특징

제4장 분야별 공공정보화의 성과 및 혁신방안 연구
제1절 건축행정정보화 성과분석
1. 평가대상 사업개요
2. 도출된 측정지표
3. 주요 연구결과
4. 사례연구의 시사점
제2절 행정정보화(G4C) 성과분석
1. 평가대상 사업개요
2. 도출된 측정지표
3. 주요 연구 결과
4. 사례연구의 시사점
제3절 특허검색 정보화 성과분석
1. 평가대상 사업 개요
2. 도출된 측정 지표
3. 주요 연구 결과
4. 사례연구의 시사점

제5장 정보화추진체계
제1절 정보화 추진체계와 평가의 변천
1. 정보화 추진체계의 변천
2. 정보화 평가의 변천
제2절 정보화 추진체계
1. 추진체계 문제점
2. 대통령의 관심과 업무 관여 수준
제3절 정책환경 변화에 따른 신추진체계
1. 정보화 정책 기본 방향
2. 추진체계 구조

제6장 결 론

재정정보화사업 성과 인과지도
의사결정 질적수준과 업무시간 단축정도 시뮬레이션 결과
인과모형 검증: 시스템품질과 고객만족
공공정보화의 가치사슬도
한국정보사회진흥원 정보화 투자 평가 방법론
정보화 사업 추진단계별 통합 평가모형
공공정보화 성과평가 방법론 프레임워크
공공정보화 성과평가 방법론 프레임워크
건축 인허가에 필요한 법령, 서류 및 협의기관
건축행정정보화사업 로드맵
건축행정정보화 로드맵
인터넷 건축행정정보시스템 개념도
정보시스템 성과와 조직성과 사이의 개입요소
측정지표 개발의 새로운 대안
정보화 성과분석의 동태적 개념모델 (인과지도)
정보화 성과분석의 동태적 실행모델
세움터의 정보화 성과 변화 패턴
정보시스템과 조직 성과의 시차에 따른 정보화 성과의 시간적 지연
시나리오-1에 따른 정보화 성과의 변화와 시차
정보시스템 성과(IS Performance)와 조직성과(Org Performance)의 차이와 시차
인적자원 역량 변화에 따른 정보화 성과의 변화
조직관행적 특성 변화에 따른 정보화 성과의 변화
법제도 개선의 시간지연과 정보화 성과 변화
G4C사업 개요도
시차분석결과 - Process Layer-온라인 민원
시차분석결과 - Process Layer-절감효과
시차분석결과 - Process Layer-내/외부이용자 접속자 수
외부이용자 연구모형
내부이용자 경로분석 검증결과

공공기관의 평가시점에 따른 특징
사전평가 Best practice 4개 사례
선행연구의 평가항목과 KISDI 지표비교
AIS 도입 이전과 이후 비교
인터넷 건축행정정보시스템의 업무별 적용범위
Input Layer 성과지표
Process Layer 성과지표
Business Layer 성과지표
Performance Layer 성과지표
조사개요
IT/IS 영역(IS 자체 품질) 측정결과
IT/IS 영역(IS 서비스 품질) 측정결과
인적자원 영역 측정결과
조직관행적 특성 영역 측정결과
정보처리수요 영역 측정결과
정보처리능력 영역 측정결과
업무 프로세스 영역 측정결과
관리 프로세스 영역 측정결과
업무 영역 측정결과
고객 영역 측정결과
세움터 수명주기(5년) 동안의 평균 ROI
세움터의 경제적 효과(화폐가치)
G4C 시스템의 목표
G4C 시스템 사업의 추진현황
연도별 이용현황
Performance Layer 성과평가 지표
Business Layer 성과평가 지표
Process Layer 성과평가 지표
Input Layer 성과평가 지표
현황분석 측정지표
Input Layer 현황분석 측정결과
Process Layer 현황분석 측정결과
Business Layer 현황분석 측정결과
Performance Layer 현황분석 측정결과
Input Layer 시차분석대상
Process Layer 시차분석
외부이용자 경로분석 결과
내부이용자 경로분석 결과
IT 영역
인적자원 영역
조직관행적 특성 영역
업무 프로세스
관리 프로세스
조직 변화
Business Layer
화폐가치 산출식
KIPRIS 방문자 수, 검색 횟수, 특허정보 건수 등
출원인 지역별 분포와 비율 및 이동시간
시내버스 및 철도 여객 운임 추이(평일, 현금기준, 편도)
연도별 KIPRIS 방문자수
KIPRIS로 인한 방문기회비용 교통비 효과
방문기회비용 교통비 효과
연구개발 평균 소요시간과 KIPRIS를 이용해서 단축된 비율
KIPRIS 이용 검색시간 절약효과
비목별?연도별 연구개발비 구성 비율
KIPRIS 활용 연구비 절감효과
연도별 KIPRIS 활용 연구개발비 절감액
연도별 연구개발비 절감비율
연구개발시간 단축효과
조사별 연구개발 단축시간 비교
발간형태와 원본 데이터
KIPRIS로 인한 특허공보 절감 효과
소비자 물가 상승률
1997년 책자 공보 발간시 비용
KISDI 평가모델에 근거한 정성.정량지표 측정결과
한국의 정보화 추진체계 일람