제1장 서 론
제1절 연구의 내용과 연구 방법
1. 연구의 배경
2. 연구의 내용
3. 연구의 방법
제2절 방송통신 융합의 개념과 현황
1. 방송통신 융합 환경의 개념
2. 방송통신 융합의 모습
제3절 다양성 관련 논의 검토
1. 문화와 문화적 다양성
2. 다양성에 대한 사회학적 논의
3. 다양성의 사회적 중요성

제2장 다양성의 개념화와 쟁점 분석
제1절 문화적 다양성과 권리
1. 문화적 인권의 성격과 범위
2. 핵심적 문화권: 문화생활 참여권과 문화 향유권
3. 문화적 다양성에 관한 유네스코 규약
제2절 다양성의 개념화
1. 다양성의 개념과 관점
2. 다양성의 개념의 확장
제3절 미디어 융합과 문화 콘텐츠
1. 디지털 시대와 문화콘텐츠의 중요성
2. 콘텐츠의 생산, 유통, 소비과정의 변화
3. 문화콘텐츠와 예술의 진화: 생산자와 향유자의 상호작용
4. 문화 콘텐츠 접근성의 개념과 중요성
제4절 한국의 사회변동과 다양성
1. 인구학적 다양화
2. 정치사회적 다양화
3. 문화적 다양화
4. 기술적 다양화

제3장 사회적 다양성의 순기능과 역기능
제1절 사회적 다양성의 순기능
1. 구조적 다양성의 순기능
2. 문화적 다양성의 순기능
제2절 사회적 다양성의 역기능
1. 구조적 다양성의 역기능
2. 문화적 다양성의 역기능
제3절 사회적 다양성의 순기능과 역기능의 관계
1. 다양성의 역설
2. 문화적 다양성 증진의 과제

제4장 방통융합 환경과 다양성 증진
제1절 방통융합 환경과 미디어 다양성
1. 사회적 다양성과 미디어 다양성
2. 미디어 다양성의 변화
제2절 미디어 다양성과 규제
1. 시장원리와 공적 규제
2. 다양성과 미디어 규제
3. 미국과 유럽의 미디어와 다양성
4. 한국의 미디어 다양성
제3절 방통융합 환경에서 다양성 증진을 위한 정책의 방향
1. 정책의 일반적 방향
2. 구체적 정책 방안의 예
3. 맺는 말