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기본연구

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방통융합 환경에서 참여문화의 신뢰성 확보 방안 연구
제목 방통융합 환경에서 참여문화의 신뢰성 확보 방안 연구
저자 최항섭 조회 11551
게재지 협동연구총서 권호 협동연구총서10-13-03
언어 KOR 페이지 1-113 (총 113 pages)
PDF pdf열기방통융합 환경에서 참여문화의 신뢰성 확보 방안 연구 발행일 2010.12.31
분류정보 방통융합 > 융합정책
미래전략 > 미래사회/문화
컨버젼스 시대에 다양한 형태의 모바일 기기는 각종 형태의 융합기술을 기반으로 타인과의 네트워크를 지속적으로 확장시켜오고 있다. 기존에 유행하였던 웹사이트나 블로그에 비해 트위터의 확장은 또 다른 질적인 변화를 불러오고 있다. 유무선 단문 블로그인 트위터(Twitter)을 통해 개인은 실시간으로 정보를 공유하게 되었다. 사용자들은 SMS(단문메시지서비스), 스마트폰, 인스턴트 메신저 등을 통해 140bit 내의 문자를 개인 트위터에 올릴 수 있다. 트위터(Twitter ‘지저귀다’)는 이름에서도 알 수 있듯이, “What are you doing?” 이라는 한 가지 질의에 대해 가십거리 식의 간략한 이야기들을 실시간 나눌 수 있는 공간이다.

트위터는 RSS(Really Simple Syndication) 방식으로 사용자에 의해 업데이트된 정보가 그를 팔로우(follow)하는 다수의 팔로워(follower)들에게 실시간으로 전달된다. 팔로워들은 트위터 홈페이지에 직접 방문하지 않아도 각종 모바일 기기를 통해 팔로윙(following)한 트위터 글을 확인할 수 있다. 이렇게 전달된 정보는 수신자의 또 다른 팔로워에게 리트위트(retweet)되어 아메바나 세균 번식처럼 순식간에 전 세계로 확산된다. 이렇게 형식적 제약이 가해지지 않은 자유로운 소통의 통로로서 트위터는 이전에 등장한 사회 네트워크에 비해 훨씬 더 큰 폭발적인 신속성과 이동성, 정보 확산능력 그리고 연결성을 갖추고 있다.

자유감은 스마트폰의 등장으로 구체적인 양상이 드러나고 있다. 참여 역시 스마트폰 안에서 구현되는 다양한 참여공간, 참여의 질적 변화로 설명된다.
이러한 참여에 있어서의 신뢰문제가 중요하게 대두된다. 이에 본 연구는 트위터에 있어서 신뢰문제를 구체적으로 조사연구하고자 한다. 한국 사회의 중요한 쟁점 중의 하나는 신뢰이다. 지난 한 세기 동안 한국은 다른 사회에 비해 급격한 사회 변동을 겪었다. 한 마디로 압축성장이라고 불릴 정도로 급격한 경제성장을 이루었고, 이에 따라 다양한 분야에서 변화를 겪어 왔다.

그런데 이러한 급격한 변화의 이면에는 권위주의 정부에 의한 일방적인 통제라는 측면이 존재하고 있다. 분명히 사회 각 분야의 다양한 요구와 이견이 존재했었고, 급격한 사회 변화와 경제 성장으로 인해 그 정도는 아마 더 컸을 것이다. 그러나 권위주의 정부 아래에서는 표면적으로 사회에서 여러 집단 사이에 존재하는 갈등이 일방적으로 통제되어 왔다. 이에 따라 다양한 형태의 사회갈등이 표면화되지 않고 잠재적으로 존재해 왔던 것이다.
제1장 서 론

제2장 이론적 접근: 고프만, 모랭, 마페졸리와 트위터

제3장 트위터 이용자 조사개요
제1절 조사의 틀
제2절 조사의 내용

제4장 트위터 참여와 신뢰 양상
제1절 트위터의 특성 조사
1. 트위터의 이용계기: 쏠림 현상
2. 일반게시판과 트위터 글의 빈도 비교
3. 팔로잉과 팔로워의 비교
4. 유명인들의 트위터이용에 대한 생각: 당연한 것
제2절 트위터와 참여에 대한 조사
1. 트위터와 사회적 참여
2. 트위터와 경제적 참여
3. 트위터와 문화적 참여
4. 트위터의 유용성: 긴급한 상황 해결
5. 트위터의 유용성: 거시적 사회문제 해결
제3절 트위터와 신뢰에 대한 조사
1. 트위터와 프라이버시, 익명성
2. 트위터에 대한 신뢰
제4절 트위터의 정부활용에 대한 조사
1. 트위터의 정부활용
2. 트위터와 악성댓글, 제도적 대응

제5장 정부의 트위터 활용 필요성과 정책제언
제1절 정부의 트위터 활용 필요성
1. 정부의 신속한 대응
2. 정부의 트렌드 대응
3. 상호소통의 필요성
4. 선진화, 민주화를 위한 Gov 2.0에의 동참
5. 실질적 효과
제2절 트위터의 정책적 활용방안
1. 트위터 전담부서 신설
2. 홍보가 아닌 ‘소통의 패러다임’으로 인지
3. 주요 공무원의 트위터 계정 개설 의무화 고려(Man to People twitter)
4. 소통의 콘텐츠
5. 기계가 아닌 인간(huamn)의 목소리
6. 빅브라더(Big brother)의 위험 경계
제3절 트위터의 부정적 영향 억제
1. 트위터형 SNS 공간과 인터넷게시판 공간과의 차이(웹 2.0과 웹 1.0의 차이)
2. 트위터의 사회적 영향
3. 자기규제라는 트위터 특성에 대한 정책 관계자들의 이해 필요
4. 국민여론에 기반한 역기능 억제 정책 도입

제6장 결 론

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