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멀티플 플레이 서비스(MPS) 선택의 결정요인 연구
제목 멀티플 플레이 서비스(MPS) 선택의 결정요인 연구
저자 김창완 ·정부연· 박민수 조회 13064
게재지 기본연구 권호 기본연구10-09
언어 kor 페이지 1-107 (총 107 pages)
PDF pdf열기멀티플 플레이 서비스(MPS) 선택의 결정요인 연구 발행일 2010.12.31
분류정보 공정경쟁 > 경쟁ㆍ규제
결합서비스판매는 방송통신부문이 융합된 환경하에서 주목받는 기업 전략이다. 결합판매가 본격화된 통신시장에서는 유무선 통신서비스, 또는 음성과 데이터 서비스가 결합되어 제공되고 있으며, 융합형서비스인 IPTV와 VoIP의 등장으로 결합상품의 범위는 이전보다 더욱 확대되어 유무선 통신서비스, 초고속 인터넷, 방송 등이 포함되는 멀티플 플레이 서비스로 진화하고 있다.

방송통신시장에서의 결합판매 추세에 맞추어 이제까지는 주로 융합시장 환경하에서의 공정한 시장질서 확립을 중심으로 하는 정책연구들이 진행되고 있다. 결합 판매와 관련된 이슈에는 주로 시장지배력 전이 이슈를 중심으로 정책연구가 진행되어 왔다. 순수 경제학적인 접근들은 또한 결합판매 행위를 가격차별화(price discrimination) 동기와 관련시켜 발전하여 왔다. 이와는 반대로 결합판매의 효율성과 관련된 일반경제학 이론연구들은 거래비용(transaction costs)의 개념을 이용하여 결합판매 제공의 동기를 설명해 왔다.

이처럼 이론적 정책적으로 결합판매에 관한 연구들이 많이 진행되어 왔으나, 실제로 멀티플 플레이 서비스에 대한 소비자의 반응에 대한 연구는 거의 없었다. 따라서 결합서비스가 활성화되고 있는 현상황에서 방송과 통신서비스를 번들링한 결합상품의 판매에 대한 소비자의 수용도 조사 및 선택결정요인을 분석할 필요성이 있다.

제1장 서 론

제2장 방송통신 결합상품 제공 현황 분석
제1절 우리나라의 방송통신 결합상품 제공 현황
1. 국내 결합상품 관련 제도
2. 사업자별 결합상품 현황
제2절 미국의 방송통신 결합상품 제공 현황
1. 미국의 결합서비스 관련 제도
2. 사업자별 결합상품 현황
제3절 요약 및 시사점

제3장 방송통신 결합서비스 선택 결정 요인 및 브랜드 선택 행태 분석
제1절 기존 연구
1. 결합판매의 동기에 관한 일반 이론
2. 결합상품의 효율성제고에 관한 이론
3. 결합상품에 관한 실증 연구
제2절 설문조사의 주요 이슈 및 설계
1. 설문조사의 주요 이슈
2. 설문조사의 구조
제3절 방송통신 결합서비스 선택 결정 요인 분석
1. 주요 조사 결과
2. 요약 및 시사점
제4절 방송통신 결합서비스 브랜드 선택 행태 분석
1. 조사 배경
2. 결합 브랜드 선택 행태
3. 결합에 따른 서비스 해지 및 이용 증감
4. 요약 및 시사점

제4장 결합서비스 선택에 관한 컨조인트 분석
제1절 컨조인트 설계
제2절 컨조인트 분석방법론
1. 컨조인트 분석의 정의
2. 컨조인트 분석의 진행 방법
3. 분석모형의 선택
제3절 분석 결과

제5장 결론 및 시사점
제1절 요약
제2절 정책적 시사점
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제3유형
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