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태그 디지털 사회갈등 ,SNS ,디지털 사회통합

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디지털 사회갈등의 새로운 양상과 사회통합의 정책방향
제목 디지털 사회갈등의 새로운 양상과 사회통합의 정책방향
저자 이원태 ·김종길· 김희연 조회 12344
게재지 정책연구 권호 정책연구12-14
언어 KOR 페이지 1-191 (총 191 pages)
PDF pdf열기디지털 사회갈등의 새로운 양상과 사회통합의 정책방향 발행일 2012.11.30
분류정보 미래전략 > 미래사회ㆍ문화
디지털이라는 변화된 환경에서 새로운 양상의 사회갈등 분석과 사회통합의 방향에 대한 전환이 필요한 시점이다. 즉, 정보불평등 중심의 ‘산업형 갈등’에서 기술, 문화, 세대 등 복합적·다차원적 구조를 띤 ‘디지털 갈등’으로 사회갈등 패러다임이 변화함에 따라 새로운 갈등분석틀과 중장기적 사회통합의 비전을 제시할 필요성이 있다.
따라서 본 연구에서는 디지털 미디어 플랫폼의 진화에 따른 한국사회의 갈등구조의 변화양상을 파악하고, SNS 등 스마트 미디어의 확산에 따라 새롭게 부각되는 사회문화적 갈등 이슈를 분석하고 이를 토대로 사회통합지향적 ICT 정책방향을 제시하고자 한다.
이를 위해 제2장에서는 디지털 시대 한국사회의 갈등구조에 대한 이론적·역사적 검토를 하였다. 이 과정에서 갈등에 대한 개념과 전통적 논의들, 한국사회의 갈등의 역사를 이론적으로 살펴보고, 디지털 사회갈등을 정의하였다.
제3장에서는 디지털 미디어의 진화에 따른 새로운 사회갈등의 양상과 쟁점을 분석하였다. 다양한 사례의 검토를 위해 키워드 검색을 통한 사례수집 뿐만 아니라 포커스 그룹 인터뷰를 2회에 걸쳐 실시하여 사례를 수집한 후, 적절한 사례를 선정하여 구체적 사례의 내용분석과 구글트렌드 검색분석을 병행하였다.
제4장에서는 디지털 사회갈등의 인식구조에 대한 실증적 연구를 수행하였다. 인터넷과 스마트 미디어를 이용하는 사람들을 대상으로 기존의 사회갈등과 디지털 사회갈등에 대한 인식, 경험, 해법 등을 조사하였다. 이를 통해 사회갈등을 진단하고, 특별히 인터넷과 SNS상의 갈등의 심각성과 시민들의 인식과 대처방안을 파악하였다.
제5장에서는 디지털 사회통합에 대한 논의를 통해 새로운 정책방향 및 비전을 제시하였다. 새로운 시대에 적합한 정책방향의 제시를 위해 주요국의 관련 정책들을 포괄적으로 살펴보고, 전문가 의견조사를 통해 디지털 갈등의 기술적, 문화적, 제도적 해결방안과 이를 위한 정부, 기업, 시민의 역할과 과제를 파악하였다. 이러한 과정을 통해 디지털 사회통합이 생활세계 전략, 체계 전략, 통섭 전략이라는 삼원 전략(triple approach)으로 나아가야 함을 제시하였다. 즉, 향후 디지털 사회통합의 정책은 정치, 경제, 교육 등 다양한 하위 제도들 간의 체계통합(system integration)이나 구성원들 간의 단순한 조화와 질서를 추구하는 공동체적 통합(communal integration)의 차원을 넘어 실질적으로 소속감 공유와 공동의 비전을 통해 구성원들 간 신뢰 수준과 자발적 결집력을 강화한다는 의미의 융합적이고 통섭적인 연대(convergent and consilient solidarity)이어야 한다고 주장한다.
마지막으로 결론에서는 지금까지의 논의를 요약하고 결론을 도출한 후, 본연구의 한계를 정리하여 향후 연구방향을 제시하였다.
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