목차

제1장 조사 개요

제1절 조사 개요
1. 조사 목적
2. 법적 근거
3. 조사 연혁
4. 조사 설계
5. 조사 항목
6. 조사 결과 공표
제2절 표본 설계
1. 조사 대상
2. 모집단
3. 표본 현황
4. 표본 유지율
5. 가중치 및 모수 추정
제3절 문항 설계
1. 문항 설계 개요
2. 문항 설계 내용
제4절 실사 경과
1. 전체 실사 일정
2. 조사 준비
3. 표본 관리
4. 자료 입력 및 처리

제2장 주요 조사 결과

제1절 지능정보서비스·기기의 이용 현황 및 지능정보화 환경 평가
1. 지능정보 서비스 분야별·기기별 이용 경험
2. 지능정보 서비스 분야별·기기별 이용 의도
3. 지능정보 서비스 분야별·기기별 기대 수준
4. 지능정보사회 발전으로 이용자가 5년 이내에 경험할 수 있는 현상_상위 5개
제2절 인공지능 기반 추천 서비스 이용 행태
1. 디지털 미디어 콘텐츠 이용 경험 및 이용 방식
2. 디지털 미디어 콘텐츠 탐색 시 선호하는 콘텐츠 추천 방식
3. 디지털 미디어 콘텐츠 인공지능 기반 추천 서비스에 대한 의견
4. 인공지능 추천 서비스 제공자 책무
제3절 지능정보화 시대 이용자 보호 이용자 보호
1. 이용기록이 서버에 남을 것을 우려해 이용을 망설인 경험(이용 경험이 있는 응답자 기준)
2. 개인정보 제공 허용 범위
3. 인공지능 보편화와 사생활 보호
4. 기관·기업의 개인정보 관리
5. 이용자 중심 지능정보사회를 위한 사회적 책무
제4절 생성형 AI 이용 현황 및 인식
1. 생성형 AI 이용 경험
2. 생성형 AI 하루 평균 이용 시간
3. 유형별 가장 많이 이용하는 생성형 AI
4. 서비스별 가장 많이 이용하는 생성형 AI
5. 서비스별 생성형 AI 유료 구독 경험
6. 생성형 AI 이용 동기
7. 생성형 AI를 더 적극적으로 이용하고 있지 않은 이유(이용자 대상)
8. 생성형 AI를 이용하지 않는 이유(미이용자 대상)
9. 생성형 AI 제공자의 역할
제5절 사회환경 요인
1. 디지털 역량 수준
2. 인공지능에 대한 인식

제3장 조사 결과

제1절 응답자 구성
제2절 지능정보서비스·기기의 이용 현황 및 지능정보화 환경 평가
1. 지능형 서비스 이용 빈도
2. 지능형 서비스 이용 의도
3. 지능형 서비스에 대한 기대 수준
4. 지능형 기기 이용 빈도
5. 지능형 기기 이용 의도
6. 지능형 기기에 대한 기대 수준
7. 지능정보사회 발전으로 이용자가 5년 이내에 경험할 수 있는 현상
제3절 인공지능 기반 추천 서비스 이용 행태
1. 디지털 미디어 콘텐츠 이용 경험
2. 정보성 디지털 미디어 콘텐츠 추천 서비스 이용 행태
3. 오락성 디지털 미디어 콘텐츠 추천 서비스 이용 행태
4. 인공지능 추천 서비스 제공자 책무
5. 인공지능 추천 서비스 이용 시 개인정보 수집 절차에 대한 반응
6. 맞춤 서비스 제공과 개인활동 정보 소유권
제4절 지능정보화 시대 이용자 보호
1. 이용기록이 서버에 남을 것을 우려해 이용을 망설인 경험
2. 개인정보 제공 허용 범위
3. 범죄 예방, 안전, 공익 등 서비스·앱 이용 상황별 수용 정도
4. 인공지능 보편화와 사생활 보호
5. 기관·기업의 개인정보 관리
6. 이용자 중심 지능정보사회를 위한 사회적 책무
제5절 생성형 AI 이용 현황 및 인식
1. 생성형 AI 이용 경험
2. 생성형 AI 하루 평균 이용 시간
3. 유형별 자주 이용하는 생성형 AI
4. 서비스별 자주 이용하는 생성형 AI
5. 서비스별 생성형 AI 유료 구독 경험
6. 목적별 생성형 AI 이용 빈도
7. 생성형 AI 이용 동기
8. 생성형 AI를 더 적극적으로 이용하고 있지 않은 이유(이용자 대상)
9. 생성형 AI를 이용하지 않는 이유(미이용자 대상)
10. 생성형 AI의 역기능
11. 생성형 AI 제공자의 역할
제6절 사회환경 요인
1. 디지털 역량 수준
2. 인공지능에 대한 인식

부록

부록 1 용어정의 185
부록 2 통계표 211
부록 3 조사표