요약

디지털전환이란 디지털 기술이 전 산업과 일상생활에서 광범위하게 도입되고 활용되는 현상이다. 디지털전환은 불가역적 현상으로, 해외주요국 및 우리나라는 디지털전환을 새로운 성장동력으로 인식하고 이를 극대화하기 위한 정책적 노력에 집중하는 한편, 이로 인한 부정적인 효과를 최소화하기 위한 정책입안에도 힘을 쏟고 있다. 이러한 정책적 노력의 효율성과 실효성을 제고하기 위해서는 디지털전환 현황을 진단할 수 있는 객관적인 자료가 필요하다. 본 연구에서는 디지털전환 관련 국내 승인통계 현황을 조사하고, 이를 토대로 디지털 전환이 우리나라의 경제 사회 전 부문에 걸쳐 미치는 영향을 살펴볼 수 있는 지표체계를 작성하여 종합적인 통찰과 디지털전환 관련 정책입안의 객관적 증거자료를 제공하고자 한다. 이를 위해 먼저 디지털전환이라는 현상을 정의하고, 기존 문헌과 전문가 의견수렴을 통해 디지털전환 프레임워크를 작성하였다. 디지털전환 프레임워크는 크게 디지털전환에 따라 영향을 받는 부문과 디지털전환의 근간이 되는 디지털전환 기반으로 구성하였다. 디지털전환이라는 현상은 경제 사회를 구성하는 개인, 기업, 정부, 그리고 대중들에게 직접적으로 영향을 미치거나 이들간의 상호작용의 행태에 영향을 미친다. 이러한 행태변화는 다시 디지털 역량과 디지털 인프라에 영향을 미치는 형태로 디지털전환 기반의 변화를 초래한다. 이론적 디지털전환 프레임워크를 바탕으로 디지털전환 국가발전 지표체계를 구성하였다. 지표체계는 디지털전환에 따른 상호작용 및 행태변화와 디지털전환 기반의 두개의 대분류로 구성되는데, 첫 번째 대분류는 경제 사회 부문의 구성요소인 개인, 기업, 대중, 정부에 초점을 맞춘 4개의 중분류 및 14개 소분류로 구성되며, 두 번째 대분류는 디지털전환 역량과 디지털인프라의 2개 중분류 및 5개 소분류로 구성된다. 승인통계 항목을 최대한 활용하여 총 98개의 지표들을 제안하였다. 전문가 자문 및 컨퍼런스를 통한 의견수렴을 통해 이들 지표를 19개의 핵심지표, 42개의 주요지표, 37개의 보조지표로 나누어 지표체계의 활용도를 높이고자 하였다. 마지막으로 각 소분류를 대표하는 19개 지표를 활용하여 우리나라의 디지털전환 현황을 진단하고 정책적 시사점을 도출하였다.