요약

■ 연구목적 본 과제는 OTT를 통한 동영상 이용 확산 추세에도 불구하고, 관련 현황이 제대로 파악되고 있지 않은 현실을 보완하기 위해 기획되었다. 특히 OTT 동영상 서비스의 외형에 대해서는 불완전하게나마 조사가 이뤄지고 있으나, OTT를 통해 유통되는 동영상 콘텐츠 유형·장르별 이용현황, 기기별 이용현황, 주요 유·무료 OTT 서비스를 통한 콘텐츠 이용현황 등에 대한 조사가 부족한 점을 고려하여, 이에 대한 체계적이고 면밀한 조사를 통해 관련 자료를 확보하고자 하였다. ■ 주요 연구내용 및 정책적 시사점 본 보고서의 조사내용은 크게 (1) OTT 서비스 이용현황 일반에 대한 조사 결과와 (2) 주요 OTT 서비스 이용현황에 대한 조사결과로 구성된다. 첫째, OTT 서비스 이용현황 일반에 대한 조사 결과는 국내에서 이용가능한 OTT 서비스별 이용률, 이들 중 가장 자주 이용하는 OTT 서비스, 유료 월정액 OTT 서비스별 가입률과 더불어, 월정액 OTT 서비스 선택 요인 등을 조사한 결과를 수록하였다. 또한, OTT 서비스 이용장소, 이용시간대, OTT 서비스를 통해 보는 콘텐츠 유형, OTT 동영상 시청 시 이용하는 기기 유형 등도 조사하였다. 둘째, 주요 OTT 서비스를 선정하여 각 서비스의 최근 이용경험자를 대상으로 해당 서비스 이용현황 및 해당 서비스에 대한 이용자 인식을 조사한 결과를 수록하였다. 가령, 유튜브 이용자들의 경우 최근 1달 동안 가장 자주 본 콘텐츠 유형이 국내 인터넷 개인방송 영상인 것으로 조사된 반면, 넷플릭스 이용자들의 경우 넷플릭스 국내제작 드라마, 티빙 이용자들의 경우 국내 예능/오락 프로그램, 웨이브 이용자들의 경우 국내 드라마인 것으로 조사되었다. 또한, 각 서비스 이용 시 주로 사용하는 기기를 조사한 결과, 유튜브 이용 시 소형 기기(=스마트폰) 사용 비중이 가장 높았고, 넷플릭스 이용 시 스마트폰 이외의 기기 사용 비중이 가장 높았다. 본 조사는 OTT 서비스 이용현황 및 이들 서비스에 대한 이용자 인식을 여러 측면에서 비교한 결과를 제시하였다. 또한, 일부 조사문항에 대한 응답 결과의 추이가 어떻게 변화하였는지에 대한 결과도 수록하였다.