KISDI 방통융합정책연구(KCC-2016-32) ‘방송프로그램 시청자평가 개선방안 연구’ 발간

KISDI, 방송프로그램 시청자평가지수(KI: KCC Index) 개선방안 발표
“2005년부터 10여 년간 시행된 평가의 전반적인 체계를
유지하되 평가의 신뢰성을 제고할 수 있는 제도개선 방안마련”
....................

▲ 응답자가 30인 미만인 프로그램의 평가제외 ▲ 분기별 1방송사 1우수프로그램 결과 공개 ▲ 평가대상에서 재방송 프로그램을 최소화하기 위한 심사절차 도입

  정보통신정책연구원(KISDI, 원장 김도환)은 KISDI 방통융합정책연구(KCC-2016-32) ‘방송프로그램 시청자평가 개선방안 연구’보고서를 최근 발간했다.

  방송프로그램 시청자평가지수(KI: KCC Index) 조사는 시청률 경쟁을 지양하고 방송프로그램의 질적 향상을 위해 시청자의 직접 만족도를 평가하는 것으로 2005년부터 시행되어 왔다. 10여 년간 방송프로그램의 질적 향상에 기여해 온 시청자평가에 대한 제도개선 필요성이 제기되었고, 방송통신위원회(위원장 최성준)는 작년부터 동 평가를 수행하고 있는 정보통신정책연구원에 제도개선을 요청하여, 정보통신정책연구원은 「방송프로그램 시청자평가 개선방안 연구」를 통해 다수의 전문가, 방송사 등이 참여하는 제도개선방안 마련 절차를 진행하였다.

  이번에 마련된 방송프로그램 시청자평가지수 개선방안은 2005년부터 10여 년간 시행된 평가의 전반적인 체계를 유지하되 평가의 신뢰성을 제고할 수 있도록 하는 것에 주안점을 두고 있다. 본 연구에서 마련된 동 평가제도의 주요개선 사항으로는, ▲ 응답자가 30인 미만인 프로그램의 평가제외 ▲ 분기별 1방송사 1우수프로그램 결과 공개 ▲ 평가대상에서 재방송 프로그램을 최소화하기 위한 심사절차 도입 등이다.

  첫째, 조사 응답자가 30인 미만인 프로그램은 방송프로그램 시청자평가지수 조사에서 제외하기로 하였다. 이는 매분기 총인원 1만 2천명이 참여하는 본 조사에서 통계적으로 충분한 평가 표본을 확보하지 못한 방송프로그램이 조사에 포함될 경우 평가의 신뢰성이 저하될 수 있다는 우려를 해소하기 위한 것이다.

  둘째, 연 1회 채널별 합산 결과만을 발표하던 기존 방식을 유지하되, 매분기 실시되는 방송프로그램 시청자평가지수 조사결과 방송프로그램 장르의 구분 없이 평가대상 방송사(8개사) 별로 시청자들로부터 가장 우수한 평가를 받은 정규 편성 프로그램을 공개하기로 하였다. 이는 시청률 경쟁을 지양하고 방송프로그램의 질적 향상에 기여를 목적으로 하는 동 평가의 기본취지에 보다 부합하기 위한 것이다.

  셋째, 평가대상에서 재방송을 최소화하기 위한 심사절차를 도입하기로 하였다. 이는 재방송이 아닌 본방송 중심의 평가를 통해 평가의 타당성과 신뢰성을 제고하기 위한 것이다. 향후 방송분야 관련 전문가 등으로 자문단을 구성·운영하여 재방송 여부 판정 가이드라인 마련, 재방송 여부 판정절차 시행 등을 추진할 계획이다.

  이번 방송프로그램 시청자평가지수 개선방안은 2017년도 2월 실시되는 2017년 1사분기 조사부터 적용될 예정이다.

문의 : ICT통계정보연구실 주재욱 연구위원(043-531-4460)
정부연 부연구위원(043-531-4112)

별첨 : 전문(pdf) 1부.  끝.