KISDI 정보통신정책연구원

공지사항

  • KISDI 홈페이지 고객만족도 조사

    • 작성자 관리자
    • 등록일 2005-06-28
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    정보통신정책연구원은 홈페이지를 이용하시는 분들을 대상으로 만족도를 파악하고 다양한 의견을 수렴하여 향후 홈페이지 개선에 반영하고자 고객만족도 조사를 실시합니다.

    설문참여기간: ~6월30일까지

    설문에 응해주시는 분들 중 10분을 추첨하여 소정의 경품도 마련하였으니,
    바쁘시더라도 관심을 갖고 설문에 참여하여 주시기 바랍니다.

    경품내역: 최신형 USB메모리(256MB)


    1. 홈페이지의 업데이트 정도에 만족하십니까?
    매우 만족 대체로 만족 보통이다 대체로 불만 매우 불만


    2. 내용이나 이슈가 시의적절하게 제공되고 있습니까?
    매우 그렇다 대체로 그렇다 보통이다 대체로 그렇지않다 전혀 그렇지않다


    3. 메뉴 및 화면구성이 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 되어 있습니까?
    매우 그렇다 대체로 그렇다 보통이다 대체로 그렇지않다 전혀 그렇지않다


    4. 방문 목적에 부합하는 컨텐츠를 제공하고 있습니까?
    매우 그렇다 대체로 그렇다 보통이다 대체로 그렇지않다 전혀 그렇지않다


    5. 제공되는 정보가 도움이 되고 있습니까?
    매우 그렇다 대체로 그렇다 보통이다 대체로 그렇지않다 전혀 그렇지않다


    6. 홈페이지에서 제공하는 정보의 종류나 양이 많습니까?
    매우 많다 대체로 많다 보통이다 대체로 적다 매우 적다


    7. 가장 유용하고 도움이 되는 메뉴는 무엇입니까? (최대 3개까지 복수응답 가능)
    이슈리포트 연구보고서 KISDI칼럼 시사발언대 KISDI 소식
    정책홍보 정보통신정책 KISDI IT통계서비스 생각하며 연구하며 기타

    8. 자료의 검색속도 및 다운로드 속도에 만족하십니까?
    매우 만족 대체로 만족 보통이다 대체로 불만 매우 불만


    9. 자료 검색 이용 시 불편함을 느낀 적이 있습니까?
    매우 편리 대체로 편리 보통이다 대체로 불편 매우 불편


    10. 고객의 불만이나 요구에 성실하게 답변하고 있다고 보십니까?
    매우 그렇다 대체로 그렇다 보통이다 대체로 그렇지않다 전혀 그렇지않다


    11. KISDI 홈페이지를 방문하는 주요 경로는 무엇입니까?
    주요 검색포털(네이버, 야후, 엠파스 등) KISDI 뉴스레터 직접 입력
    즐겨찾기 지정 후 방문 관련기관 링크 기타


    12. KISDI 홈페이지를 어떻게 알게 되었습니까?
    주요 포털 검색 주변의 지인 언론 각종 행사 홍보물 기타


    13. KISDI 홈페이지가 정부의 IT정책을 알리는 창구로서의 역할을 하고 있습니까?
    매우 그렇다 대체로 그렇다 보통이다 대체로 그렇지않다 전혀 그렇지않다


    14. KISDI 홈페이지가 KISDI에 대한 관심을 높이는 데에 도움을 주고 있습니까?
    매우 그렇다 대체로 그렇다 보통이다 대체로 그렇지않다 전혀 그렇지않다


    15. 마지막으로 KISDI 홈페이지에 바라는 점이 있으면 말씀해 주십시오.

    이름: 메일주소:


    ※ 경품응모를 위한 정보이오니 정확하게 기입해주십시오.




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