요약

지난 2년 인류는 코로나19로 인한 팬데믹으로 비대면 사회로 큰 패러다임 변화가 일어나면서, 재택근무 및 온라인 강의 등을 위한 화상 통신 기술 수요가 전 세계적으로 급증하였다. 이러한 큰 시대적인 흐름 속 화상 통신 기술은 보안과 관련한 여러 이슈로 부침을 겪기도 하였다. 화상 통신 기술은 코로나19 이전에는 비디오와 음성 통신 기능을 제공하는 단순한 형태였으나, 팬데믹 기간 다양한 형태의 오프라인 커뮤니케이션을 온라인으로 이식을 시도하며 여러 기술들과 접목을 시도하였다. 본 고에서는 특별히 머신러닝을 통해 비대면으로 개인의 신원을 다중으로 검증할 수 있는 방안, 그리고 실시간 통신 패킷을 E2EE(종단간 암호화) 방식으로 보안을 확보할 수 있는 방안에 대해서 이론적인 탐색을 시도해 본다. 그리고 화상 통신 기술과 각종 인공지능 기술을 접목하고 있는 다양한 기업 사례들을 살펴보고자 한다.