KISDI 이슈리포트(09-11)
‘케이블TV 채널제공방식에 관한 연구 :
 수용자 행태 및 선호도 분석을 중심으로’

“서울지역 케이블가입자 주시청 채널수 12개”

응답자 42% “케이블서비스 채널 과다하다” 응답
 .................................................................................................

요금제 대안은 ‘소비자 선택 묶음상품’ 가장 선호

  최근 들어 수용자 복지 증진 차원에서 방송채널을 낱개로 구매할 수 있는 알라카르테 요금제에 대한 관심이 커지고 있는 상황 하에서 알라카르테 이슈 관련 실증 논거와 시사점 제공을 위해 수용자의 채널이용행태와 요금제에 대한 선호도를 분석한 보고서가 발간됐다.

  정보통신정책연구원(KISDI 원장 방석호) 통신정책연구실 임준 책임연구원과 동향분석실 김창완 연구위원은 KISDI 이슈리포트(09-11) ‘케이블TV 채널제공방식에 관한 연구: 수용자 행태 및 선호도 분석을 중심으로’ 보고서에서 국내 케이블사업자의 채널제공방식 현황과 현행 방식의 대안이라 할 수 있는 국내외의 다양한 알라카르테 요금제에 대해 살펴보고 약 500명의 서울지역 케이블가입자를 대상으로 실시한 설문조사 결과를 분석․소개했다.

  보고서의 설문조사 결과에 의하면, 응답자 중 약 42%가 현재 이용하고 있는 서비스의 채널이 과다하다고 답했으며 주로 시청하는 채널의 수는 약 12개로 나타났다. 또한 즐겨보는 장르는 드라마, 홈쇼핑, 스포츠, 음악 등으로 나타났다.

  한편, ▲전체 채널 묶음 상품, ▲개별 채널 구매 상품, ▲장르별 채널 묶음 상품, ▲소비자 선택 묶음 상품의 4가지 대안이 제시된 요금제 선호도 조사에서는 일정 한도 내에서 수용자가 원하는 채널을 선택할 수 있는 소비자 선택 묶음 상품이 가장 선호하는 것으로 드러났다. 단, 선택형 방송서비스 제공을 위한 비용측면은 자료수집의 한계로 분석에 포함되지 않았기 때문에 알라카르테 요금제의 제도적 도입에 대한 판단을 내리기 위해서는 향후 사업자의 비용 측면도 고려한 보다 포괄적인 연구가 필요한 것으로 지적했다.

  마지막으로 보고서는 방송과 통신의 융합으로 점점 경쟁이 심화될 것으로 예상되는 유료방송시장 내에서 선택형 방송서비스라는 비즈니스 모델은 방송사업자에게는 새로운 기회가 될 수 있으며 동시에 소비자의 수요를 충족시키는 하나의 방안이 될 것으로 내다보았다.

문의 : 통신정책연구실 임준 책임연구원(570-4360)