「디지털 컨버전스 기반 미래연구(I)」시리즈(09-28)
‘컨버전스 시대의 트랜스미디어 이용자 연구’
컨버전스 시대의 새로운 공중 ‘트랜스미디어 이용자’
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컨버전스 문화 논의에 앞서 ‘새로운 공중에 대한 이해’ 선행돼야
지식을 얻는 가장 오래된 방법인 독서는 책의 본질적 구성요소라고 할 수 있는 콘텐츠, 그것을 담는 종이와 잉크라는 하드웨어, 상징의 조합을 통해 뜻을 전달하는 글자의 조합과 배열, 편집 등의 프로토콜에 의해 유지되어 왔다. 많은 사람들이 책의 내용인 콘텐츠는 절대로 변하지 않는 요소이고, 하드웨어와 프로토콜만 변화해왔을 뿐이라고 생각하기 쉽지만 사실은 그렇지 않다. 하드웨어와 프로토콜이라는 두 가지 요소가 변화할 때 마다 콘텐츠 그 자체도 많은 변화를 겪는다는 것이다.
책의 모든 요소가 변화한 만큼, 책을 읽는 책을 읽는 독자상(像)에도 많은 변화가 있었다. 정보통신정책연구원(KISDI, 원장 방석호)의「디지털 컨버전스 기반 미래연구(I)」시리즈(09-28) ‘컨버전스 시대의 트랜스미디어 이용자 연구(연구책임자 이호영 KISDI 책임연구원)’에서는 미디어의 근대적 공중의 개념에 가장 가까운 독자(reader)를 대체할 컨버전스 시대의 새로운 공중으로서 트랜스미디어 이용자(transmedia audience)라는 개념을 제시하고, 트랜스미디어 경험의 변화 양상 및 조직화 방식을 문화적 관점에서 살펴보고 있다.
트랜스미디어 이용자는 누구인가?
최근 디지털화된 콘텐츠의 양이 급증하고 미디어의 개인화가 진행되면서 복수의 미디어에서 콘텐츠를 소비하는 수용자가 많아지고 있다. 특히 정보통신 관련 기업들이 앞다투어 자유로운 콘텐츠 소비를 촉진하기 위한 다양한 기기를 공급하면서 불과 10년 전이라면 상상도 하기 힘들었던 방식의 콘텐츠 소비가 이루어지고 있다. 트랜스미디어 이용자는 컨버전스 기기를 사용하여 여러 매체를 넘나들면서 자신이 필요로 하는 콘텐츠를 향유하는 행동을 하는 사람들을 가리킨다.
트랜스 미디어 이용자의 특성을 몇 가지로 정리해보면 다음과 같다.
1. 트랜스미디어 이용자는 네트워크를 기반으로 활동한다.
이들은 인터넷을 통해 새로운 정보를 얻는데 능숙하고 이를 주로 자신의 관심사를 공유하는 커뮤니티에서 교환한다. 이들이 온라인에서 군집성향을 보이는 이유는 그것이 가장 효율적인 콘텐츠 및 그에 관한 정보를 획득할 수 있는 길이기 때문이다. 하지만 협업을 통해서 콘텐츠를 변형하기 보다는 단순 공유가 많고, 변형하는 경우라도 개인의 업적으로 남기를 원하는 경향이 있다.
2. 콘텐츠 수집 및 소비에 많은 시간을 쏟으며 이러한 실천을 통해 타인과 자신을 구별짓는 경향이 있다.
트랜스미디어 이용자들은 대개 콘텐츠에 대한 관심으로부터 시작하지만 커뮤니티 활동을 거치면서 다른 사람들과 의식, 무의식적인 경쟁에 돌입하게 된다. 대개의 경우 이는 자신이 알고 있는 지식, 정보의 양, 팬(fan)으로서의 경력, 갖고 있는 콘텐츠의 양과 질 등에 관한 것이다. 하지만 곧 이들은 미디어의 소유, 새로운 미디어의 활용능력에 있어서도 구별짓기(distinction)를 하거나, 당할 수도 있다.
3. 미디어나 콘텐츠 그 자체에 대한 관심을 넘어 미디어를 통해 할 수 있는 다른 활동에도 많은 관심이 있다.
이들은 다양한 기기에 어플리케이션을 적용하는 방식으로 새로운 사용방식을 만들어낸다. 그러기에 트랜스미디어 이용에 있어 후발자들은 선발자들로부터 배워가면서 이용할 수밖에 없는 구조를 갖고 있다.
트랜스미디어 이용자들은 다양한 종류의 미디어가 만들어내는 소통과 향유의 공간을 각각 별개의 것이 아닌 하나의 생활공간으로 여기고 매우 다양한 조합을 통해 문화생활을 영유한다. 트랜스미디어 이용에 따른 문화적 현상은 기존의 문화적 현상과는 상당한 차이를 나타내고 있는 것으로, 전통적인 문화소비 가치사슬에서 벗어난 트랜스미디어 이용자들의 행태 변화 및 새로운 의미화 과정에 대한 이해가 더욱 중요하게 되었다.
문의 : 미래융합연구실 이원태 책임연구원(02-570-4051)
