「KISDI STAT Report」(13-06)
‘온라인 커뮤니티 활동과 사회·정치적 참여 활동 현황’ 온라인 발간
‘온라인 커뮤니티’ 회원가입자 25%·운영자 5%
연령대는 20·30대, 여성보다는 남성이 더 많아
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온라인 동호회/카페/클럽서 가장 많이 하는 활동
게시글 읽기·댓글 달기·글쓰기·게시글 스크랩 순
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20~30대 쏠림현상 두드러져…다양한 정보교류보다 소수의견 부각
온라인투표 결과 공표 시 응답자 ‘성별·연령대별 분포’ 동시 제공해야
정보통신정책연구원(KISDI, 원장 김동욱)은「KISDI STAT Report」(13-06) ‘온라인 커뮤니티 활동과 사회·정치적 참여 활동 현황’ 보고서를 최근 발간했다.
방송미디어연구실 ICT통계센터 하태림 연구원은 보고서에서 ‘2012년 한국 미디어 패널조사’ 데이터를 활용해 온라인 커뮤니티 활동과 사회·정치적 참여 활동 현황을 통해 인구특성별 온라인 동호회/카페/클럽 회원 및 가입 현황과 구체적인 활동내용을 분석했다.
만 6세 이상 10,319명을 대상으로 실시한 ‘2012년 한국 미디어 패널조사’를 활용한 분석결과에 따르면 전체 응답자 중 온라인 동호회/카페/클럽의 회원으로 가입한 사람은 25%, 온라인 동호회/카페/클럽을 운영하는 사람은 4.9%로 조사됐고, 성별로 살펴보면, 남성의 경우 회원으로 가입한 사람이 26.8%로 여성 23.2%보다 많았고, 온라인 커뮤니티를 운영하고 있는 경우도 남성은 5.6%로 여성 4.2%보다 많았다.
<성별 온라인 동호회/카페/클럽 회원/운영자 현황>
(전체 응답자 수: 10,319, 단위:%)
연령대별로 살펴보면, 20대 응답자 중 온라인 동호회/카페/클럽에 회원으로 가입한 사람의 비율은 47%로 가장 높았고 30대(38.2%), 10대(26.8%), 40대(25.7%), 50대(7.5%)의 순이었으며, 온라인 커뮤니티를 운영하고 있는 경우도 20대가 10.1%로 타 연령대에 비해 높았다.
<연령별 온라인 동호회/카페/클럽 회원 및 운영자 현황>
(전체 응답자 수: 10,319, 단위:%)
구체적인 온라인 커뮤니티 활동과 사회정치적 참여활동 현황을 ▲온라인 동호회/카페/클럽 활동 ▲온라인 뉴스/토론 게시판 활동, ▲온라인 참여 (온라인 투표 및 온라인 추첨/평점 주기) 등 세 영역의 활동빈도를 측정해 분석했다.
<온라인 커뮤니티 활동과 정치·사회적 참여 활동 빈도 현황>
(전체 응답자 수: 10,319, 단위:%)
온라인 동호회/카페/클럽 활동의 구체적인 내용은 온라인 동호회/카페/클럽에 게시된 글읽기, 게시된 글에 댓글 달기, 게시글 스크랩하기, 온라인 동호회/카페/클럽의 게시판에 글쓰기 등의 활동 빈도를 통해 분석했다.
온라인 동호회/카페/클럽에서 가장 많이 하는 활동은 게시글 읽기로 월1회 이상 읽는 경우가 23.1%로 가장 높았으며 댓글 달기(15%), 글쓰기(12.6%), 게시글 스크랩(9%)의 순으로 나타났고 성별로 살펴보면, 남성이 월 1회 이상 게시글을 읽는 경우가 24.7%로 여성(21.3%)보다 높았고, 댓글 달기, 게시글 스크랩하기, 글쓰기 등 모든 활동에서도 남성이 여성보다 높았다.
<성별 온라인 동호회/카페/클럽 활동 빈도>
(전체 응답자 수: 10,319, 단위:%)
연령대별로 살펴보면, 20대층에서 온라인 동호회/카페/클럽 게시글을 월1회 이상 읽는 경우는 46.1%로 다른 연령대에 비해 높았고, 댓글 달기(34.5%), 글쓰기(28.9%), 게시글 스크랩(23.2%) 등 다른 활동에서도 20대의 활동이 가장 빈번했고 게시글을 스크랩하는 행위는 성․연령별 특징에 상관없이 온라인 동호회/카페/클럽 활동 중 가장 적었다.
<연령별 온라인 동호회/카페/클럽 활동 빈도>
(전체 응답자 수: 10,319, 단위:%)
온라인 뉴스/토론 게시판은 온라인을 통해 서비스되는 뉴스 기사 혹은 특정 개인이 올린 게시물에 대한 의견을 공유하는 온라인 참여 공간으로 사회, 정치적 이슈 등 주로 시사적인 관심과 의견표출의 장으로 활용되고 있다.(예, 다음 아고라, 네이트 판 등) 본 보고서에서는 게시물에 댓글달기 및 글쓰기, 게시글 스크랩하기 등의 활동 빈도를 통해 분석했다.
온라인 뉴스/토론 게시판에서 월1회 이상 댓글 및 글쓰기를 하는 경우는 7.3%로 게시글 스크랩(4.5%)보다 높았다. 성별로 살펴보면, 월1회 이상 댓글 달기 및 글쓰기 하는 남성의 비율이 7.3%로 여성의 5.3% 보다 많았고, 월1회 이상 게시글을 스크랩하는 행위도 남성이 더 많게 나타났으며, 온라인 뉴스/토론 게시판에서도 게시글을 스크랩하는 행위는 댓글달기/글쓰기보다 드물게 하는 활동으로 조사됐다.
<성별 온라인 뉴스/토론 게시판 활동 빈도>
(전체 응답자 수: 10,319, 단위:%)
연령대별로 살펴보면, 댓글달기 및 글쓰기와 게시글 스크랩 모두 20대의 활동 비율이 가장 높았고, 다음으로 30대, 10대 순으로 나타나 온라인 커뮤니티 활동의 연령별 분석과 동일한 양상을 보였고, 온라인 커뮤니티 활동에서와 마찬가지로 20~30대 젊은층의 활동 비율이 압도적으로 높았다.
<연령별 온라인 뉴스/토론 게시판 활동 빈도>
(전체 응답자 수: 10,319, 단위:%)
온라인 참여는 특정 이슈에 대해 이용자의 의견을 직접적으로 표명하는 행위로 본 보고서에서는 온라인 투표 행위와 평점 주기(예, 상품평, 맛집 추천, 영화 평점 주기, 페이스북의 좋아요 등)의 활동 빈도를 통해 분석했다.
온라인 참여 활동에서는 온라인 추천/평점 주기 기능을 월1회 이상 사용하는 경우는 8.4%로 온라인 투표(6.6%)보다 높은 것으로 조사됐다.(※표 참조)
성별로 살펴보면, 온라인 투표에 월1회 이상 참여하는 남성의 경우는 7.2%로 여성(6.1%)보다 많았으며, 온라인 추천 및 평점 주기 기능사용에서는 남녀의 차이가 없었다.
<성별 온라인 참여 활동 빈도>
(전체 응답자 수: 10,319, 단위:%)
연령별로 살펴보면, 온라인 투표 행위와 온라인 추천/평점 주기 사용 모두 20대층의 이용이 가장 높았고, 30대, 10대 순이었으며 10~30대층은 온라인 투표보다는 온라인 추천/평점 주기 기능사용을 더 많이 하는 것으로 나타난 반면, 40대 이상 연령층에서는 두 행위의 차이가 거의 없었다.
<연령별 온라인 참여 활동 빈도>
(전체 응답자 수: 10,319, 단위:%)
온라인 카페, 클럽 등 온라인 커뮤니티에 회원으로 가입해 활동하는 남성의 비율이 여성보다 더 높았으며 커뮤니티를 운영하고 있는 사람도 남성이 높아 온라인 커뮤니티 참여의 적극성 측면에서 남성의 비율이 높음을 시사했다. 특히, 온라인 추천/평점 주기를 제외한 다른 모든 활동에서 남성의 활동 비율이 여성보다 높았고 또한, 댓글 달기 및 글쓰기 등 보다 참여적 활동에서 남성이 여성보다 높았던 결과는 온라인 사회․정치 참여 활동에서도 남성의 적극성을 지지했다.
연령별 온라인 커뮤니티 활동에서는 미디어 이용이 활발한 20대 젊은 층의 활동이 두드러졌다.
한편, 온라인 투표 및 온라인 추천/평점 주기 기능을 90%이상이 거의 하지 않는 점, 온라인 뉴스/토론 게시판 활동에서 90%이상이 댓글이나 글쓰기 활동을 거의 하지 않는 다고 응답한 결과 등은 온라인 공간에서 다양한 정보가 교류되기 보다는 소수의 의견이 지나치게 부각될 수 있음을 암시했다.
보고서는 이 같은 결과에 따라, 사회적 이슈에 대한 온라인 투표 결과를 공표할 때는 투표 행위자의 성별, 연령대별 분포에 대한 정보를 제공해야 결과에 대한 보다 높은 신뢰성을 답보할 수 있을 것으로 사료되며, 최근 정부가 추진하고 있는 온라인 국민 참여 공간(가칭: 아이디어 마당)의 문제점으로 지적되고 있는 온라인 투표 시 특정 의견이 과중하게 반영될 수 있다는 점을 모니터링하기 위해서는 성별, 연령별 분포를 같이 제공하는 것이 바람직하다고 강조했다.
문의 : 방송미디어연구실 ICT통계센터 하태림 연구원(02-570-4125)
