KISDI 기본연구(25-11) ‘디지털 기술 활용이 기업 성과에 미치는 영향 분석과 정책 시사점 연구’

KISDI, “디지털 기술 활용 기업, 더 빠른 성장 흐름 보여”
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▲디지털 기술 활용 기업, 고용·매출 성장률 모두 높게 나타나
▲신규 사업 진입과 사업 구조 재편이 성과 향상에 기여
▲중소기업에서 디지털 기술 활용 효과 더욱 뚜렷
▲기술 간 융합 활용이 기업 성장에 긍정적 영향

정보통신정책연구원(KISDI, 원장 이상규)은 국내 기업들의 디지털 기술 활용과 성과 차이를 분석한 KISDI 기본연구(25-11) ‘디지털 기술 활용이 기업 성과에 미치는 영향 분석과 정책 시사점 연구’ 보고서를 최근 발간했다.

디지털 전환이 확산되면서 기업의 디지털 기술 활용이 실제 성과로 이어지는지에 대한 관심이 높아지고 있다. 이에 본 연구는 국가데이터처 기업활동조사와 기업등록부를 연계해 디지털 기술 활용과 고용·매출 등 기업 성과 간 관계를 살펴보고, 이를 기업체–사업체 연계자료로 확장해 사업체 재편과 신규 진입 등 구조 변화를 통해 성장 메커니즘을 분석했다.

분석 결과, 디지털 기술을 활용한 기업은 기술을 활용하지 않는 기업 대비 고용과 매출에서 더 높은 성장률을 보인 것으로 나타났다. 특히 3년 기준 중장기 성장률에서 효과가 유의하게 관측돼, 기술 활용이 단기 변동을 넘어 지속적인 성장 동력과 연관되어 있음을 시사한다. 이는 디지털 기술 활용이 기업의 외형적 성장을 촉진하는 유효한 수단이 될 수 있음을 보여준다.

기업 특성별로 살펴보면 디지털 기술 활용에 따른 성과 차이는 서비스업, 수도권 기업, 300인 미만 기업, 업력 20년 미만 기업에서 더욱 뚜렷하게 나타났다. 또한 인공지능(AI), 클라우드, 빅데이터 등의 디지털 기술 활용이 성과 향상과 밀접하게 연관되어 있는 것으로 분석됐다.

기업체 단위 분석을 기업체–사업체 연계자료로 확장하여 살펴본 결과, 디지털 기술을 활용한 기업은 신규 사업체 진입과 사업 구조 재편이 보다 활발한 것으로 나타났다. 이러한 기업의 성장은 신규 사업체 진입에 따른 매출·고용 증가와 함께 기존 사업의 성과 하락 폭이 상대적으로 작은 데서 비롯된 것으로 분석된다.

손녕선 연구위원은 “디지털 기술 활용이 우리나라 기업의 성과 향상과 실질적인 관계를 맺고 있음을 확인하고, 효율적인 기술 활용에 기반한 산업의 디지털 전환을 성장의 핵심 축으로 인식할 필요가 있다”고 강조했다. “특히 디지털 기술 간 융합 활용이 확대되고 중소기업에서 디지털 기술 활용의 중요성이 크다”는 점을 설명하며, “이러한 흐름을 반영한 정책 설계가 필요하다”고 제언했다.

KISDI 기본연구는 KISDI 홈페이지(www.kisdi.re.kr)에서 내려받을 수 있다.

문의 : 디지털산업정책그룹 손녕선 연구위원(043-531-4180)